カスタマイズした ショートカット設定 を書き出せるようにして欲しい

ご連絡ありがとうございます。
また、お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございません。

カスタマイズしたショートカット設定を素材に登録や個別に書き出しをする機能は、
現状ございませんので、こちらにつきましては、今後の製品開発の参考にさせて
いただきます。

なお、ComicStudioは各種の設定情報を以下の環境設定(Preferenceフォルダ)と
ユーザーデータ(ComicStudio Ver4 設定フォルダ)にて保持しております。

カスタムした設定情報のバックアップや新しい環境で以前の設定を引き継ぐことは
以下サイトの手順にて可能です。

■環境設定のバックアップにつきまして
     ・環境設定をバックアップしたいのですが？

■ユーザーデータフォルダにつきまして
     ・ユーザーデータフォルダをバックアップしたいのですが？

また、ComicStudio最新版アップデータのインストールを実施したところ、アクションが
応答なしになってしまったとのことですが、こちらにて同様に最新版のアップデータの
インストールをおこないましたが、追加したアクション設定を含め正常に動作することを
確認し、お客さまと同様の事象を確認することができませんでした。

アクションで応答なしになってしまうのは、標準で搭載されているアクションや追加した
アクション全てでしょうか。

お手数ですが、アクション設定情報に問題が発生している可能性もございますので、
以下の初期化起動にてアクションが正常に動作するかご確認をお願いします。

■初期化起動の方法
１．ComicStudioが起動しているときは終了します。

２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショートカット
    またはアプリケーション本体をダブルクリックします。

３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]ボタンを
    クリックします。

４．[初期化起動]画面が表示されますので、[アクション]のみチェックボックスが
    有効になっているのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

５．ComicStudioが起動します。

■初期化起動時のバックアップについて
アクションのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、アクションの設定が
クリアされ、こちらがインストール直後の状態に戻ります。

これらの情報を保存される場合は[ComicStudio Ver4 設定]フォルダのバックアップを
取得していただき、動作をお願いします。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
  例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定


また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に上書きコピーを
行ってください。

なお、アクションの設定ファイルに問題があり、今回の現象が発生している場合は、元に
戻すことで再度問題が発生する可能性があります。その場合は、カスタムしたアクション
設定を元に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズをお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......

「ComicStudio Ver4 設定」というフォルダの中に「Shortcut」というフォルダがありますので、「ComicStudio Ver4 設定」を丸ごとバックアップしておけば全て元通りになると思いますが…。

 おっと、サポート様と入れ違いになってしまいました。

サポート担当様、野間美由紀様

早速のご回答・アドバイスありがとうございます。
改めてディスクからインストールし直して、
バージョン4.6.1にアップグレード後、問題なく動作しました。

ショートカット設定の書き出しについて、ご検討いただけること、
とても嬉しく思います。ありがとうございます。
どうぞよろしくお願いいたします。


■初期化起動時のバックアップの際のトラブル

過去に、問題なく動いていたComicStudioを、OSを初期化するために
環境設定や素材設定の書き出し以外に、
「Preference」フォルダと「ComicStudio Ver4 設定」フォルダのバックアップも取り、
初期化したOS環境のComicStudioで両フォルダを上書きしたところ、
ComicStudio自体が起動出来なくなってしまいました。

起動不良の原因は「Preference」フォルダにあったようで、
上書きした旧「Preference」フォルダを、真っ白な新「Preference」フォルダに
上書きし直したら問題なく起動しました。

また「Preference」フォルダに格納されているフォルダの全てに問題があったわけではなく、
このときは「Data」と「WindowPlacement」フォルダは正常に読み込めて動作しました。

この状態で旧「ComicStudio Ver4 設定」フォルダだけを上書きしたら、
「設定が読み込めません」といったメッセージが出ました。
（※正確に文面を覚えていません・申し訳ありません）

初期化したOS上でリスクなく正常に読み込めたのは、書き出しされた設定のみでした。


過去に上記のようなことがあったので、
「Preference」フォルダと「ComicStudio Ver4 設定」フォルダの上書きは、
心許ないと思っています。
もしかすると、仰る通り初期化前のバックアップをとった時点で、
アクションの設定ファイルに問題があったのかもしれません。
ですが、初期化前の動作時には、全く気付きませんでした。
そんなわけで、設定を登録・書き出しが出来ることを要望した次第です。

環境
OS：Windows7
ComicStudio：EX

ご連絡ありがとうございます。

OSを初期化した際に取得したバックアップデータを新しい環境で上書きしても、起動やエラーが