原稿用紙の上だけペンタブが機能しなくなる

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お手数ですが、ご利用のComicStudioのバージョンアップを行って頂き、
タブレットの設定をご確認ください。

ComicStudioのアップデート
■ComicStudio アップデータ最新版（バージョン4.6.2）
※ご利用のグレード（Pro）に合ったアップデートプログラムを
  ダウンロードしてください。
※パッケージ版をご利用の場合は、アップデート後の初回起動時に
  アプリケーションディスクの認証が行われます。お手元にComicStudio
  のアプリーケーションCD-ROMをご用意ください。

アップデートが完了しましたら、タブレットの動作をご確認ください。
アップデート後も引き続き、用紙上でタブレットが正しく動作しない
ときは、以下の「■タブレットの設定を初期化」及び「■タブレット
ドライバの再インストール」の操作で現象が改善するかお試しください。

■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
  （筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる
   現象も含みます）

タブレットのドライバー再インストールをお試しいただいた、とのことですが、
念のためwacom社のダウンロードサイトから、お客様のコンピューターに
最新版のドライバーがインストールされているかご確認ください。

■wacom社ドライバーダウンロード
最新版：タブレットドライバ Windows V6.2.0w5Jwi

上記をお試しいただき、用紙上でのみカーソルが動かない場合、
お手数ですが以下の事項をご連絡いただけますでしょうか。

・ComicStudioの現在のバージョン
・タブレットドライバーのバージョン
・カーソルが動作しなくなったときのご利用のツール
・カーソルが動作しなくなったときのカーソルの形状
・用紙上（白い範囲）のみで動作しない / 用紙外側のグレーの範囲では
  動作するかどうか
・用紙を拡大・縮小したときにカーソルが動くようになるかどうか

よろしくお願い致します。
.........

ご回答ありがとうございます。
上記の方法を一通り試してみましたが、やはり改善されることはありませんでした。

引き続きなにか対策方法などありましたら
お願いいたします。


・ComicStudioの現在のバージョン
→4.6.2

・タブレットドライバーのバージョン
6.2.0w5

・カーソルが動作しなくなったときのご利用のツール
鉛筆（B)硬芯（ときどき消しゴムツール）

・カーソルが動作しなくなったときのカーソルの形状
画像参照

・用紙上（白い範囲）のみで動作しない / 用紙外側のグレーの範囲では
  動作するかどうか
白い範囲、グレー共にうごきません。
それ以外ではすべて動きます。


・用紙を拡大・縮小したときにカーソルが動くようになるかどうか
拡大・縮小を試して見ましたが動きませんでした。
他のレイヤーに移動しても、他のページに移動しても同じく動きません。

そのほか、時々ですがまれにカーソルが動かなくなる直前
筆圧感知をしなくなることもあります。
（突然動かなくなるのも勿論あります）


以上になります。よろしくお願いします。

改善に至らず申し訳ございません。

タブレット設定の初期化やタブレットドライバーの再インストールを実施しても改善しない場合は、
ComicStudioのタブレット設定に何かしらの問題が発生している可能性があります。

お手数ですが、[その他]の初期化起動にて改善されるかお試しください。

１．ComicStudioを終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショート
　　カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]ボタンのみが有効に
　　なっているのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。
５．ComicStudioが起動します。

カーソルが動作しなくなった際のカーソル形状の画像が添付されておりませんでしたので、
上記にて改善されない場合は、カーソルの形状の画像を再度添付ください。

なお、添付が上手くいかない場合は、メールにて送付をお願いします。

■セルシスユーザサポート
　　tech@celsys.co.jp

よろしくお願いします。