Macを終了できません | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2012/04/12 21:59:46
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1202
ID:30132
from bb4949 さん
2012/04/12 16:11:58
 
インストール/動作環境

Macを終了できません

  MacOS 10.6.8で
ComicStudio Pro ver.4.5.1を使用しています。

コミックスタジオを使いますと、パソコンの電源が落とせなくなります。
アプリケーションは全て終了し、『システム終了』をクリックしても
青い画面に黒い円形の物がくるくる回り、いつまで経っても電源が消えません。

ディスクユーティリティでアクセス権の修復、
ディスクウォーリアを使用してのハードの再構築、などもしたのですが
治っていません。
他のフォトショップなどのソフトを起動した時にはそういったことは
ありません。

お忙しいところ、大変申し訳ないのですが対策などありましたら
お教え下さい。
よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ◯ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/12 16:49:36
ComicStudioPro使用後のみ、Macの電源を切ることが出来ない
とのご申告を頂いておりますが、終了操作前に[cmd] + [tab] キーを
押して頂いた際にFinder以外のアプリケーションは表示されて
おりませんでしょうか。

現在、ComicStudioPro MacOSX版の最新バージョンは4.6.1に
なりますので最新版へアップデートを行って頂いて動作確認を
行って頂けますようお願いいたします。

ComicStudioPro終了前に以下の場所をご確認頂けますようお願いいたします。

1.アップルメニュー→[システム環境設定]と選択して[アカウント]をクリックし、
    [ログイン項目]をクリックします。

2.[アカウント]環境設定の[ログイン項目]タブをクリックします。

3.項目内に[InitStup]や[ComicStudio EX 4]等のComicStudio関連のファイルが
    ある場合は項目から削除して下さい。
    もしくは、お客様の心当たりのないアプリケーションが登録されている場合は
    ご確認をお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
bb4949
さん
2012/04/12 21:59:46
迅速なご回答、誠にありがとうございます。

申し訳有りません。
アップデートがあるのを確認して居りませんでした。
無事に最新版にできましたのでこれで様子をみてみます。

お忙しい中、丁寧にご対応頂き、重ね重ねありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合