ComicStudioの要望・不具合ボード
from わかぞう さん
2012/04/19 16:03:08
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インストール/動作環境
ダウングレードの方法 |
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バージョンを4.62にアップグレードしてから今まで無かった不具合が多発するようになりました。 ・3Dワークスペースにて3D選択ツールを選択しているのにカーソル（赤十字）が表示されない ・連続してレンダリングできない、メモリ読み込みエラー（コミスタを再起動すれば一度だけできる） ・頻繁にフリーズする、作業していたファイルは必ず壊れる ファイル破損をレイヤー読み込みで復旧しても、５割程度の復活率で作業になりません。 4.60くらいにダウングレードをしたいのですが、方法を教えてください。 環境設定は残しておきたいです。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( 4.62 ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( 64bit ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
製品バージョンを4.6.2から4.6.0などにダウングレードする方法としては、パッケージ版をお使いであれば、
ComicStudioをアンインストールをし、アプリケーションディスクから再インストールと、4.6.0アップデータを
適用することで、4.6.0に戻すことが出来ますが、道具をそろえるや月額利用サービスをお使いの場合は
4.6.0へバージョンを戻すことができません。
なお、製品バージョンの4.6.2から不具合が多発するようになったとご連絡をいただいておりますが、こちらにて
4.6.2にて同様の操作を試しましたが、お客さまと同様の現象を確認することができませんでした。
お手数ですが、以下をご確認いただき改善されるかお試しください。
・3Dワークスペースにて3D選択ツールを選択しているのにカーソル（赤十字）が表示されない件につきまして
3Dワークスペースにて、赤十字のカーソルは、プロパティパレット上で[カメラ]を選択している時のみ
表示されます。
プロパティパレット上で[カメラ]を選択した状態でも、赤十字のカーソルが表示されるかご確認ください。
・連続してレンダリングできない件につきまして
3Dワークスペースを多用されている場合、3Dワークスペースがページ上にあるだけでメモリを消費して
しまいます。
（[レイヤー]パレットで「3DLTレンダリングフォルダ」と表示されているものが該当いたします。）
[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、メモリ欄のアプリケーションへの割り当てサイズを
最大にして改善するかお試しください。
また、現象が発生するのは特定の作品データでしょうか。お手数ですが、新規原稿にて連続して
レンダリングができるかご確認ください。
現象が特定作品のみで発生し、3Dワークスペースを多用されている場合は、以下の操作にて
メモリ消費を節約することができます。
１．[レイヤー]パレットで3Dワークスペースのレイヤーを選択します。
２．[素材]パレットを表示し、左側の一覧（ツリー表示）から[ユーザー]フォルダを開き、
【１】で選択した3Dワークスペースのレイヤーをドラッグして登録します。
（こちらがバックアップとなります。）
３．再度[レイヤー]パレットで選択した3Dワークスペースのレイヤーを確認し、[レイヤー]
メニュー→[フォルダ化を解除]を選択します。
これにより3DLTの情報が維持できなくなりますが、輪郭線及びトーンなどのデータだけになりますので、
メモリを消費が少なくなります。
・頻繁にフリーズする、作業していたファイルは必ず壊れる件につきまして
作品の保存先を外付けのハードディスクなどに保存されている場合は、データの転送に問題が発生し、
完全な状態で保存できなくなる可能性がございます。また、作品全体の容量が大きくなると、その分
メモリーの消費量が多くなります。
新規に原稿を作成していだき、同様の現象が発生するかお試しください。
■バージョン4.6.2から4.6.0にする方法につきまして
【重要】
再インストール後は、ComicStudioを起動する前に必ず、4.6.0アップデータを適用してください。
アップデータ適用前にComicStudioを起動しますと、カスタマイズ設定や素材などの情報が初期状態に
戻ってしまうなどの恐れがあります。念のため、以下の手順にてバックアップを取得していただき操作を
お願いします。
■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダのバックアップについて
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダと[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーします。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0\Preference
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]
→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから
[適用]ボタンをクリックします。
■再インストール手順について
１．ComicStudioをアンインストールします。
２．ComicStudioをディスクなどからインストールします。
３．こちらのページから4.6.0のアップデータをダウンロードして適用します。
※起動する前に必ずアップデータを適用してください。
４．ComicStudioを起動します。
上記にて改善されない場合は、こちらにご連絡ください。