ComicStudioの要望・不具合ボード
from u2521 さん
2012/05/05 05:00:58
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インストール/動作環境
文字化けとインストール |
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コミスタをインストールしてみたんですが インストールガイドの文字が全て文字化けしていて全く読めません。 一応そのまま続けてみたら、インストールはできたんですが、 今度は素材インストールをしようとすると文字化けしたメッセージが出てきて素材のインストールができませんでした。 素材のインストールを飛ばしシリアルナンバーを入力しようとしたんですが、 こちらも文字化けしたメッセージが出てきてしまいます。 シリアルナンバーはしっかり、半角英数でスラッシュのある０は０（ゼロ）とタイプしてもダメでした。 どうしたらいいでしょうか？ ■ComicStudio------------------------------------------------------------ ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( 〇 ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
他のアプリケーションは正しく表示されますでしょうか。
また、ご利用のWindowsは日本語版でしょうか。弊社ソフトウェアは日本語版
以外でのOSでは動作保証致しかねます。
お手数ですが文字化けの状況を詳しく把握させていただきたいため、以下の
方法で文字化けが発生している状況のスクリーンショットをユーザーサポートまで
メールでお送りいただけますでしょうか。
■文字化けのメッセージが表示されているスクリーンショット
■以下のWindows設定のスクリーンショット
【操作方法】
１．[スタート]→[コントロールパネル]を開きます。
２．[時計、言語、および地域]をクリックします。
３．[地域と言語]をクリックして、[形式]タブと[場所]タブの画面を同じく
スクリーンショット保存していただきお送りください。
【スクリーンショットの取得方法】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。デスクトップ上の全てが表示されている
状態で画像を保存してください。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■送付先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
以下の情報を追記してください。
・http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/31408
・ご利用のPCのメーカーと型番
よろしくお願い致します。