カスタムツールパレット

ご不便をおかけして申し訳ございません。

[カスタムツール]パレットの設定が反映されない点について以下の操作をご確認いただけない
でしょうか。

１．「カスタムツール」パレットの表示はされていますでしょうか。
　　※表示されていない場合は、[ウィンドウ]メニューから[パレット]→[カスタムツール]に
　　　チェックがあるかご確認ください。チェックがない場合はチェックを入れ「カスタム
　　　ツール」パレットが表示されるかご確認ください。

２．「カスタムツール」パレットにツールの追加ができるか以下の操作で確認していきます。
 　 [ファイル]メニューから[カスタマイズ]→[カスタムツール設定]を選択します。

３．「設定名」から[新規設定]を選択し任意の設定名をつけて[OK]を選択します。

４．｢カスタムツールパレット｣の項目には何もない状態であることを確認してから
　　いくつかツールを追加し[OK]を選択してください。

５．「カスタムツール」パレットに【3】で設定した名前を選択したときに【4】で
　　選択したツールパレットが表示されているかご確認ください

上記操作で問題なくカスタムツールパレットへツールの追加できたことが確認できま
したらお手数ですが再度、お客様が追加したい項目へツールの追加をお試しください。

上記操作をご確認いただいてもカスタムツールパレットへの登録ができない場合、
下記の点について教えてください。
１．上記の【３】の操作で新規設定から任意につけた名前は「カスタムツール」パレット
　　へ名前の表示はありましたでしょうか。

２．【３】で任意に設定した名前の表示があり追加したツールが表示していない場合は
　　追加したツールの名前をお教えください。

３．「カスタムツール」は以前は問題なく追加変更はできておりましたでしょうか。
　　今回、初めてご利用の場合は、その旨をお知らせ下さい。
　　
４．ご利用のセキュリティソフトを教えてください。
　　※例：ウイルスバスター クラウド2012

お手数をお掛けいたしますがご確認お願いいたします。