ブラシ等の種類を変更しようとすると強制終了します。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/05/30 10:50:06
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ID:31760
from もいお さん
2012/05/30 08:07:05
 
ツール

ブラシ等の種類を変更しようとすると強制終了します。

  ペンツールやブラシツールの種類を、ツールオプションを使用して変更しようとすると強制終了します。
ツールオプションのブラシの名前が書いてある部分をクリックすると、設定してあるブラシがサムネイルの一覧で表示され、使いたいブラシを選択できると思いますが、そこをクリックすると強制終了してしまいます。
ペン、鉛筆、マジック、筆ペン、パターンブラシ、消しゴムでこの現象が起こります。
グラデーションや塗りつぶしツールでは問題ありません。

以前は問題なく使用できていたのですが、ある日突然こうなってしまいました。
なお、ビギナーズアシスタントを使うとブラシ種類を変更する事ができます。

ツールの初期化起動も試してみたのですが、変化はありませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/30 09:23:31
この度はお客さまにご迷惑をおかけし申し訳ありません。

初期化起動を実施しても改善されないとのことですので、初期設定フォルダ及びユーザーデータフォルダに
何らかの問題が発生している可能性がございます。

お手数をお掛けしますが、以下の初期設定フォルダである[Preference]フォルダとユーザーデータフォルダの
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをデスクトップにコピー後に削除していただき、改善するかお試しください。


1.ComicStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.以下の階層にある初期設定フォルダとユーザーデータフォルダをデスクトップに移動後に削除します。

  ・[Preference]フォルダの場所について
    例.起動ディスク/ユーザ/(パブリックフォルダ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/
      Pro/4.0/Preference (←このフォルダです)

  ・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
    例.起動ディスク/ユーザ/(パブリックフォルダ)/書類/ComicStudio Ver4 設定 (←このフォルダです)

 ※1上記の順番でフォルダを開いていきます。
 ※2(パブリックフォルダ)とはお客さまがパソコンにログインされるとき
   のアカウントの名前のフォルダを指します。

 【[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
 [ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定や
 お客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
 直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー設定が消去
 されます。


 【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
 [Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置
 の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
 削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。


3.ComicStudioを起動します。
    
また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に上書きコピーを行ってください。

なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生している場合は、
元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めて
カスタマイズしてください。

上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、お手数ですが、以下の点をこちらまでお知らせください。

 ・ペンタブレットのメーカーと型番:
 ・セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン:

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
もいお
さん
2012/05/30 10:50:06
回答ありがとうございました。
上記の方法を試してみたところ、問題が解決いたしました!
「Preference」フォルダに問題があったようです。
この度はお忙しい中、迅速な対応をしていただき本当にありがとうございました。
新ソフトの方もとても楽しみにしています。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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