ご返信ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試してみたのですが、直りませんでした。
お手数をお掛けしますが、引き続きのご回答お願いいたします。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from thomasina さん
2012/06/02 17:49:12
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インストール/動作環境
「マテリアル」が使えません |
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ComicStudioPro4.0パッケージ版ユーザーです。 本日コミスタを起動しようとしたところ、昨日までは正常に動いていたのが 急に起動できなくなりました。 エラーメッセージは失念してしまったのですが「○○が無いので起動できない」と いった内容でした。 昨日セルシス関係で行ったことはCLIP STUDIO PAINT PROをインストールし、 CLIPPaintLabをアンインストール、コミスタは普通に使用しただけで、パソコン 本体にも特に不具合は起きていません。 事情は分からないものの仕方がないので、コミスタをアンインストール後、 再インストールしました。素材ディスクとサンプルディスクもインストールし直しました。 そうしますと起動は出来るようになり、ペンなどのツールも問題無く動くのですが、 素材パレットの「マテリアル→デフォルト」のツリーの表記が全て 03-mangasozai fukidasi naration 上記のような英字表記になっており、プレビューはどの素材も白紙のアイコン、 ドラッグ＆ドロップも一切できないという状態になりました。 ツリービューをダブルクリックしてみると、本来は素材のプロパティウィンドウが開くはずが、 『このファイルを開けません： このファイルを開くには、そのためのプログラムが 必要です。インターネットで自動的にプログラムを検索するか、またはコンピュータに ダウンロードされたプログラムの一覧から手動で選択してください』とエラーが出ます。 「マテリアル→デフォルト」以外の「マテリアル→ユーザー」の素材やトーンデータ、 Clipからダウンロードした追加素材は今まで通りに使えています。 現況は以上です。ご回答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
thomasina
さん
2012/06/02 22:58:03
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/03 08:33:00
解決に至らず申し訳ございません。
初期化起動にて改善しない場合は、関連フォルダに問題が発生している
可能性がございます。
お手数ですが、ComicStudioを終了後に、以下の関連フォルダを削除し
改善するかお試しください。
■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダの削除について
これらの情報を削除すると、全ての情報がインストール直後の状態に戻ります。
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダと[Preference]フォルダをデスクトップなどに
コピーし、バックアップを取得後に削除をお願いします。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠し
フォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから
[適用]ボタンをクリックします。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題があり、
今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性が
あります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
初期化起動にて改善しない場合は、関連フォルダに問題が発生している
可能性がございます。
お手数ですが、ComicStudioを終了後に、以下の関連フォルダを削除し
改善するかお試しください。
■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダの削除について
これらの情報を削除すると、全ての情報がインストール直後の状態に戻ります。
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダと[Preference]フォルダをデスクトップなどに
コピーし、バックアップを取得後に削除をお願いします。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠し
フォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから
[適用]ボタンをクリックします。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題があり、
今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性が
あります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
thomasina
さん
2012/06/03 11:42:33
ご返信ありがとうございます。
ご回答の通りにComicStudio Ver4 設定フォルダととPreferenceフォルダをを
削除したのちコミスタを起動してみましたら、マテリアルのツリーに「デフォルト」
自体が表示されなくなってしまいました。
他の「ユーザーフォルダ」や「お気に入り」「履歴」「検索結果」、
トーンのデフォルト等は普通に表示されています。
たびたびお手数ですが、ご回答よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/04 10:31:00
改善に至らず申し訳ございません。
[マテリアル]フォルダ内の[デフォルト]素材は、素材ディスク内に収録されております。
お手数ですが、[ファイル]メニューの[素材インストール]より、素材ディスクからのインストールを
お試しください。
※素材インストール時に「インストール済み」と表示された場合でも再度インストールをお願い
します。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
[マテリアル]フォルダ内の[デフォルト]素材は、素材ディスク内に収録されております。
お手数ですが、[ファイル]メニューの[素材インストール]より、素材ディスクからのインストールを
お試しください。
※素材インストール時に「インストール済み」と表示された場合でも再度インストールをお願い
します。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
thomasina
さん
2012/06/04 14:15:02
ご返信ありがとうございます。
ご回答いただいたのですが、素材ディスクはすでにインストールし直した上で、
前回お伝えした状態になっています。
念の為、再度素材ディスクをインストールしてみましたが、やはり
デフォルトフォルダそのものがコミスタの画面上から消えてしまっています。
（下に画像を添付しました）
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/06 22:16:53
改善に至らず申し訳ございません。
お手数ですが、以下の操作にて素材をアンインストール後に再度インストールしていただき、
改善するかお試しください。
１．Windowsの[スタートボタン]→[すべてのプログラム]→[ComicStudio Pro 4.0]
→[素材アンインストール]を選択します。
２．素材アンインストールランチャーが表示されますので、「アプリケーションディスク」を選択し、
[アンインストール]ボタンをクリックします。
３．「素材をアンインストールしますか」とダイアログが表示されますので、[はい]を選択します。
４．「素材のアンインストールが完了しました」と表示されましたら、[はい]を選択します。
※同様に「素材ディスク」と「サンプルディスク」を選択し、アンインストールします。
５．[終了]ボタンを押すと、素材のアンインストールが完了します。
６．ComicStudio Pro 4.0を起動後に[ファイル]メニューの[素材インストール]より、
「アプリケーションディスク」「素材ディスク」「サンプルディスク」の素材インストールを
実施します。
７．ComicStudioを起動し、素材パレットにて[マテリアル]フォルダ内に「デフォルト」が
表示されるかご確認ください。
上記の全てを実施しても改善しない場合は、お手数ですが、前回にご案内しました以下の
関連フォルダの削除後に改善するかご確認をお願いします。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
・[Preference]フォルダ
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
お手数ですが、以下の操作にて素材をアンインストール後に再度インストールしていただき、
改善するかお試しください。
１．Windowsの[スタートボタン]→[すべてのプログラム]→[ComicStudio Pro 4.0]
→[素材アンインストール]を選択します。
２．素材アンインストールランチャーが表示されますので、「アプリケーションディスク」を選択し、
[アンインストール]ボタンをクリックします。
３．「素材をアンインストールしますか」とダイアログが表示されますので、[はい]を選択します。
４．「素材のアンインストールが完了しました」と表示されましたら、[はい]を選択します。
※同様に「素材ディスク」と「サンプルディスク」を選択し、アンインストールします。
５．[終了]ボタンを押すと、素材のアンインストールが完了します。
６．ComicStudio Pro 4.0を起動後に[ファイル]メニューの[素材インストール]より、
「アプリケーションディスク」「素材ディスク」「サンプルディスク」の素材インストールを
実施します。
７．ComicStudioを起動し、素材パレットにて[マテリアル]フォルダ内に「デフォルト」が
表示されるかご確認ください。
上記の全てを実施しても改善しない場合は、お手数ですが、前回にご案内しました以下の
関連フォルダの削除後に改善するかご確認をお願いします。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
・[Preference]フォルダ
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
thomasina
さん
2012/06/08 14:50:14
ご返信ありがとうございます。
上記の１～６までの操作で、フォルダの表示、サムネイル、動作
全て正常に戻りました。
再三にわたる質問に丁寧にご回答下さり、本当にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
素材パレットで参照しているサムネイル情報に問題が発生している可能性がございますので、
以下の初期化起動にて改善するかお試しください。
なお、[その他]のみチェックを有効にした場合の初期化起動は、ウィンドウレイアウトなどが
インストール初期状態に戻りますが、追加した素材やカスタムしたペンなどのツール情報は
元に戻りませんので、ご安心ください。
■初期化起動の方法
１．ComicStudioが起動しているときは終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショートカットまたは
アプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみチェックを有効にしていただき、
[OK]ボタンをクリックします。
５．ComicStudioが起動します。
上記にて改善されない場合は、こちらにご連絡ください。