ペンで素早く描画するとカーソルの飛びや描画の遅れがあり短い線や丸が描けません。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/11/18 12:41:01
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ID:32649
from macaron007 さん
2012/06/27 17:14:11
 
描画

ペンで素早く描画するとカーソルの飛びや描画の遅れがあり短い線や丸が描けません。

 
ペンツールで素早く描画をしようとするとカーソルの飛びや描画の遅れがあり短い線や丸が描けません。
 
-------
 
●ペンツールで円や文字を描くと描画が遅れてカーソルが飛びカクカクした線で丸やカーブが描けない。
●短い線を細かく素早く描こうとするとカーソルが飛び線が引けない。
ものすごくゆっくりペンを動かすと描けるのですが、
素早く描くと(アナログで文字を書く程度のスピードでも)丸が丸にならない状態で文字なども描けません。
短い線は入り抜き設定を切っても線にならないことがあります。(ある程度の長さが無いと描画されない)
 
bootcamp上のWindowsで使用しているイラストスタジオではペンツールでも描き文字などにストレスを感じる遅れはなく
線がカクカクしたり飛んだりすることはありません。
OSによる不具合でしょうか?
 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( 〇 )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( 〇 ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
■ペンタブレット
Intuos4( ○ ) 
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/27 19:58:19
ご不便をおかけし申し訳ありません。

描画に遅れが起きているとの事ですので、[ペン]ツールを選択し、[ツールオプション]
パレットの[一般]の中にございます、[入り][抜き][補正]のチェックを外した状態で
描画をご確認ください。


上記内容を行っても遅れが生じる場合は、下記の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・[ComicStudio EX]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される[環境設定]画面の、
 左側のメニューから、[ツール]を選択し、右側の表示にある[ペンの重さ]を確認
 していただいて、数値をお知らせ下さい。

・ペンタブレットを使用されている場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
 お知らせください。

 また、マウスをお持ちであればそちらで操作した場合にも現象が発生するかご確認
 ください。

・セキュリティソフトを入れている場合は、ソフト名とバージョンをお知らせください。

・遅延を確認されているツールのツールオプションパレットにて、下記の図の赤枠部分
 をクリックしていただき、リスト表示を選択していただいた、ツールオプションの状態
 のスクリーンショットをお取りいただき、掲載いただけますでしょうか。



なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[4]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[4]キーではなく、文字キーの[4]キーを使います。)

マウスカーソルが十字のマークに数字が付いたものに変化しますので、矩形選択の形で
ツールオプション部分のを選択いただきますと、デスクトップに「ピクチャ 1」などの
名前の画像ファイルが生成されます。

よろしくお願いいたします。
from
zaa
さん
2012/11/16 15:41:55
同じ現象が出て困っています。

ペンの重さは6でしたが、変えても変化はみられませんでした。
マウスは正常な動きです。ペンだけです。

液晶タブレットのドライバを削除し、最新のものをインストールしましたが、
解決しませんでした。





 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( 〇 )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( 〇 ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
■ペンタブレット
Cintiq21(DTK)( ○ ) 
------------------------------------------------------------
from
zaa
さん
2012/11/16 15:46:34
すみません、
OSは10.7.5でした。
from
zaa
さん
2012/11/16 17:45:41
重ねてすみません、
ComikStudioEXでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/16 19:13:33
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳細を確認させていただければと思いますので、以下の内容をお知らせいただけますで
しょうか。

・ComicStudioEXと頂きましたが、バージョンにつきましては「4.6.1」でお間違いない
 でしょうか。

・画像にて選択されているツールは鉛筆ですが、使用するツールにかかわらず、遅延が
 発生しておりますでしょうか。

・1000*1000の72dpiのキャンパスにGペンを使って描画しても遅延が起きるかご確認下さい。
 (以後の確認についてはこのキャンパスサイズ、解像度でご確認ください。)

・ご使用のペンツールにつきまして、Gペンを選択し、右上のメニュー表示をクリックして
 表示されるメニューから[初期設定に戻す]を選択いたしますと、ツールが初期設定状態と
 なりますが、その状態での描画をお試しいただき改善しているかご確認ください。

・マジックツールにて、描画をお試しいただき現象が発生しているかご確認ください。

・[ファイル]メニューの[筆圧検知レベルの調節結果をリセット]を選択していただきますと
 筆圧検知レベルの調節結果が初期状態となりますので、その状態で、描画をお試し
 いただき改善しているかご確認ください。

・ペンの重さについて変更して確認いただいておりますが、「6」に対して下げた場合、
 上げた場合をお試しいただきましたでしょうか。

・ドライバを削除し、最新のドライバを入れていただいたとの事ですが、バージョンは、
 6.3.4-3でよろしいでしょうか。

・パソコンを再起動していただき、ComicStudioのみを起動した状態でも現象が発生して
 いるかご確認いただけますでしょうか。

・画面左上のリンゴマークをクリックし、[アップルメニュー]を表示→[このMacについて]を
 クリックして頂いて、表示される画面にて表示される以下の内容をおしらせいただけますで
 しょうか。

  *プロセッサの上に記載されている内容(機種名)
    ⇒「Mac Mini Mid 2010」のように表記されています
  *プロセッサ
  *メモリ
  *グラフィックス

・セキュリティソフトはご使用でしょうか。ご使用になられている場合は、メーカー名と
 バージョンをお知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
zaa
さん
2012/11/17 17:04:17
返信ありがとうございます。

順番に検証しましたところ、
再起動し、ほかのアプリケーションを全て閉じて描いたとき、この現象がなくなりました。
Safariを立ち上げて、再び描いてみたら、また同じ現象が起きました。
どうやらSafariがぶつかっていたようです。


Safariのメモリが食い過ぎなのでしょうか。
リセットなどを考えて試してみようかと思います。
ありがとうございました!


from
zaa
さん
2012/11/17 17:38:18
Safariのブックマーク以外の初期設定を捨てて試したところ、
同時立ち上げでも正常に動作しました。

Safariの初期設定が悪さをしていたようです。

正直、Safariと同時立ち上げできないと不便だなと思っていたので、
助かりました。


from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/17 18:58:38
お忙しい所、ご確認いただき、また、詳細をお知らせいただきありがとうございます。

今後のサポートの参考とさせて頂くため、「Safariのブックマーク以外の初期設定を
捨てて試した」という点についてどのような操作をされたかお教えいただけますで
しょうか。

 例:・[Safari]メニューの[Safariをリセット]を行った。
   ・ファイルクリーナーソフトをお持ちで、そちらを使用してキャッシュ、Cookie
    ダウンロードの履歴などのファイルを削除された。
   など。

よろしくお願いいたします。
from
野間美由紀
さん
2012/11/18 10:44:09
>サポート担当者さま

今回の件、Twitter経由でzaaさんにSafariの初期設定を捨てて試すようにアドバイスいたしました。
方法は、

ユーザ/Library/Safari
の中にあるBookmarks.plistを別の場所に移動させ、Safariのフォルダを丸ごとゴミ箱に入れる。

というものです。
Safariのフォルダは自動育成されますので、移動させてあったBookmarks.plistを戻して(上書きで)使うようにアドバイスいたしました。

[Safari]メニューの[Safariをリセット]では効果がなかったとのことでしたので、上記の方法をとったところ、改善されたとのことです。従って、どのファイルがコミスタの挙動に影響していたのかまでは検証いたしておりません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/18 12:41:01
野間美由紀様

こちらの件、ご報告をいただきまして誠にありがとうございます。

zaa様にご案内いただいた内容につきまして、今後のサポートの
参考とさせていただきます。


zaa様

この度はお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。

Safariの設定削除方法を野間様からご報告をいただきましたので、
上記の確認依頼につきましては特にご返信をいただかなくても
問題ございません。

取り急ぎではございますが、ご連絡いたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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