線が抜けてしまいます | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/07/22 23:16:42
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ID:32872
from サー・わむら さん
2012/07/10 21:02:18
 
ペンタブレット

線が抜けてしまいます

  EXの4.6.1を使用しておりますが、ワコムの最新のドライバ(6.3.2w4)に変更してから、三回に一度くらいの割合で線が描画されず線が抜けます。
(タブレットは反応しているがコミスタ上で線を描画してくれない)
アンインストールも試してみたのですが、一向に直りません。

タブレットが悪いのかと思い、比較対象としてCLIP STUDIO PAINT1.0.1の方を使用してみましたが、こちらの方では抜ける事が泣く筆圧の方も問題なく動作します。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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from
スレ主
サー・わむら
さん
2012/07/10 21:16:04
似た様な質問が他にありましたので自分で調べたところを追加補足させていただきます。
参照:http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/32649

・タブレットはWACOMのIntuos3
・上記対処法アドレスに書いてある入り・抜き・補正を解除しても、線が抜ける
・アップル純正の無線マウスの方の描画は問題はありませんでした
・セキュリティソフトは入れておりません
・筆圧・不透明度を設定していない(全て変化なしに設定してある)ペンに筆圧を設定していないモノでも線が抜ける(マジック等)

以上、よろしくおねがいします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/11 18:14:58
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

最新バージョンの6.3.2w4をご使用になられてからの症状とのことですが、
6.3.2w4以前にご使用になられていたのは、直前のバージョンの6.3.1w2でしょうか。

マウス操作で正常に動作するとのことですと、タブレットドライバ関連の
設定などの可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

1.[MacintoshHD]→[アプリケーション]フォルダを開きます。

2.[ワコム タブレット]フォルダを開き、[ワコムタブレットユーティリティ]を
  ダブルクリックします。

3.[設定ファイル]欄の[すべてのユーザー]にチェックを付け、削除ボタンを押します。

4.Macを再起動し、動作の確認をお願いいたします。

また、最新バージョン6.3.2w4を削除後に、Macを再起動し、改めて6.3.2w4の
再インストールもお試し頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
サー・わむら
さん
2012/07/19 14:20:14
試してみましたのでご報告させていただきます。

V6.3.2w4を正規手段でアンインストール&再インストール&再起動して使用してみましたが、全く状況は変わっておりませんでした。
(三回ほど試しております)

また、以前使っていたドライバは V6.1.6-4です。
(新ドライバの動作が不安定過ぎて、現在はこのドライバにダウングレードして使用しておりますが、こちらはそれほど不具合はありません)
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/19 19:26:58
こちらにて、MacOS X 10.6環境で、V6.3.2w4のタブレットドライバのインストールを行い、Intuos3で
確認を行いましたが、お客さまと同様の現象を確認することができませんでした。

お客さまは、V6.3.2w4のドライバをインストール後に、三回に一度くらいの割合で線が描画されなく
なったとのことですが、それ以前は正常にお使いいただけておりましたでしょうか。

また、以前ご使用のV6.1.6-4にしてそれほど不具合はないとのことですが、線が描画されない
事象は継続して起きておりますでしょうか。

同時起動しているアプリケーションがありましたら、そちらを停止していただき、ComicStudioのみ
起動させた状態での動作をご確認ください。

なお、V6.1.6-4でご使用いただいている状況でも線が描画されない事象が継続している場合は、
発生の頻度やこちらをご確認いただき、お客さまがお使いのパソコンのスペックや選択している
ツール名やブラシサイズをご連絡ください。

 ・OSの細かいバージョン:
 ・CPUの種類と処理速度:
 ・メモリー容量:
 ・ハードディスクの空き容量:
 ・選択しているツール名とブラシサイズ:
 ・[ComicStudioEX]メニュー→[環境設定]を開き、ツール内の「ペンの重さ」の設定値:
  (ペンの重さを0に設定した動作もご確認をお願いします)

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
サー・わむら
さん
2012/07/20 22:04:41
旧ドライバでの対応
最新のドライバほどではありませんが、頻度は減りましたがやはり反応が悪くなるときがあります

・OSの細かいバージョン:10.6.8
・CPUの種類と処理速度:3.06GHz Intel Core 2 Duo
・メモリー容量:8GB 1067MHz DDR3
・ハードディスクの空き容量:918.35GB
・選択しているツール名とブラシサイズ:
Gペン:0.3~0.5
髪ベタ:0.5〜1.4
マジック:0.1~0.5 0.8 1.0
硬芯0.2~0.4
・[ComicStudioEX]メニュー→[環境設定]を開き、ツール内の「ペンの重さ」の設定値:5
0にした場合、ペンタブは反応してても描画されず線が大変抜けやすくなります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/21 09:57:07
ご連絡ありがとうございます。

V6.1.6-4でも頻度は低いが線が描画されない時があるとのことですが、最新バージョンの
6.3.2w4をインストールする以前から発生しておりましたでしょうか。
それとも、一旦最新バージョンの6.3.2w4をインストールした後にV6.1.6-4を入れ直した後から
発生しておりますでしょうか。

V6.1.6-4でも線が描画されない事象が発生し、CLIP STUDIO PAINTでは正常なことから、
ComicStudioのタブレット設定情報に問題がある可能性があります。

お手数ですが、以下の手順にて[その他]のチェックを有効にした初期化起動にて改善するか
お試しください。

なお、[その他]のチェックを有効にした初期化起動は、ComicStudioで設定したタブレットの
筆圧設定やウィンドウレイアウトの情報がインストール直後の初期状態に戻ります。

1.ComicStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、ComicStudioのショートカットまたはアプリケーション本体を
  ダブルクリックします。

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみチェックが入っていることを確認し
  [OK]ボタンをクリックします。

4.ComicStudioが起動しますので、タブレットで線を描画していただき動作をご確認下さい。

上記の初期化起動でも改善しない場合は、お手数ですが、タブレットドライバのバージョン
6.3.1w2 にて動作をご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
サー・わむら
さん
2012/07/22 23:16:42
リセットした事によって症状は治りました。
長い間丁寧に質問にお答え頂き誠にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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