コミスタminiのアップデート時(ウェブサイト)にシリアルナンバーを要求されるんですが、入録したら無効化になる。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/07/26 22:37:44
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ID:33182
from sakurap さん
2012/07/26 21:34:09
 
インストール/動作環境

コミスタminiのアップデート時(ウェブサイト)にシリアルナンバーを要求されるんですが、入録したら無効化になる。

  お世話になっています。コミスタminiのアップデートをしたいのですが、シリアルナンバーを入録すると、なぜか間違ってもいないのに、シリアルナンバーの再登録を要求して来ます。3回くらい、やったんですが、反応が同じ。誰でもいいので方法を教えてください。もうめちゃくちゃ困ってます!
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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(  ○ ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/26 22:37:44
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

ComicStudio Miniのアップデータダウンロード時にシリアルナンバーを入力しても再入力が
求められてしまうとのことですが、CLIPサイトからダウンロード可能なバージョン 4.5.9アップ
デートプログラムは、以下の製品が対象になります。

■対象製品
 Bamboo Comic (2011年10月発売モデル)
  CTH-470/K2、CTH-470/W2、CTH-470/P2、CTH-670/K2、CTH-670/W2

お客さまがお使いの製品が上記型番の場合は、白いディスクが入った袋の裏にシールにて
ComicStudio Miniのシリアルナンバーの記載があります。

シールに記載のシリアルナンバーを入力しても再入力が求められてしまう場合は、こちらにて
詳細を確認させていただきますので、ご入力されているシリアルナンバーを、以下のメール
窓口にご連絡ください。

 ・宛先:セルシスユーザーサポート
      tech@celsys.co.jp
     ※メール件名に「要望不具合:33182」と記載をお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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