アドバイスありがとうございます。さっそく試してみます。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from onちゃん さん
2012/08/09 18:00:19
|
その他
強制終了します。 |
|
|
マンガを作ってる時に、いきなりエラーがでて、エラーウィンドウがたくさん重なった状態で強制終了したり 複数の原稿データを開きながら作業をするとエラーが出て強制終了して あと、作ったデータを保存しようとして保存ボタンを押したらいきなりエラーウィンドウが出て強制終了。 どうなってるんですか？対処してください。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
onちゃん
さん
2012/08/10 18:04:43
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
エラーが出て強制終了するとのことですが、表示される
エラーメッセージの全文をお知らせ下さい。
また複数の作品を開いていらっしゃるとのことですが、描画されている
内容により負荷が大きくなりメモリ不足などになる可能性がございますので、
可能であれば複数作品を同時に開かず1つずつ作品を開いてお試し頂けますよう
お願いいたします。
保存時に強制終了するとのことですが、新規に作品を作成して頂いた
場合も保存できませんでしょうか。
それとも特定の作品のみ保存が出来ない状態でしょうか。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioEXが正常に動作できるかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシルアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーと(パッケージ版をご使用の場合は)ComicStudioEXの
インストールディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
【[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0
【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。
[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0
また現在、ComicStudioEXの最新版バージョンは4.6.2になります。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudio アップデータ ダウンロードページ
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。