途中でペンが効かなくなる | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2012/08/10 18:33:50
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ID:33482
from tama_san さん
2012/08/10 05:38:21
 
ペンタブレット

途中でペンが効かなくなる

  http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/8/tid/33469

描いていると突然筆圧感知しなくなり、
すぐにペンがついてこなくなります。
マウスでの描画は可能です。
コミスタペンタブすべて最新、容量も十分です。
どうしたら解消できますか?

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bumboo Fum( ○ )
Bumboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   )
その他(   )

■ペンタブレット
モデル名:
ドライバのバージョン:
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/10 10:02:19
前回投稿いただいた「ComicStudioのみんなに聞いてみよう」の「途中でペンが効かなくなる」
にても確認させていただきましたが、タブレットの設定の初期化はお試しいただきました
でしょうか。

Bambooの場合は以下の操作を行っていただき、ComicStudioの動作をご確認いただくよう
お願いいたします。

1.[スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[ワコムタブレット]→[タブレット設定ファイル
  ユーティリティ]を選択し、[タブレット設定ファイルユーティリティ]ダイアログを開きます。

2.[ログインユーザーの設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを再起動します。
  (※PC上のすべてのユーザーの設定を初期化する場合は[すべてのユーザーの設定
    ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックします。)

3.[スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[ワコムタブレット]→[ワコムタブレットの
  プロパティ]を開きます。

4.[ペン]タブの[座標検出モード]欄で[マウスモード]ラジオボタンが有効になっている場合
  は[ペンモード]ラジオボタンを有効にします。

なお、もしペンタブレットをバスパワータイプ(PCから電源供給)のUSBハブに接続されている
場合は、セルフパワータイプ(コンセントから電源供給)のUSBハブをお持ちの場合はそちら
に接続していただくか、PCのUSBポートに直接接続していただくようお願いいたします。

また、上記の操作を行なっても改善しない場合は以下の点についてお知らせください。

・ご利用のセキュリティソフトの名称とバージョン:(例.ウイルスバスター2012クラウド)

・ご利用のパソコンのCPUと物理メモリについて
 ※パソコンの型番を教えていただければこちらで確認いたします。

・ComicStudio以外にパソコン上で常に動作しているアプリケーション:
from
スレ主
tama_san
さん
2012/08/10 13:15:06
できることはすべてしてから投稿しております。
解決策がないならないとおっしゃってくださればそれでいいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/10 18:33:50
ペンタブの遅延や筆圧を検知しなくなるなどの動作がおかしい点については、
PC、ペンタブ、ソフトにそれぞれ考えられる事があり、たとえばPCのOS、OSの
バージョン、常駐ソフト(セキュリティソフトの有無)ペンタブの型番、
タブレットドライバのバージョン、ソフトのバージョンによって、動作が
異なってくる場合がございます。

できることはお客様にてすべてして頂いているとの事ですので、詳細確認のため、
下記内容をお知らせいただけますでしょうか。

・Windows7をご使用との事ですが、32bit版と64bit版どちらをご使用でしょうか
・[Windowsスタート]メニュー→[すべてのプログラム]→[Bamboo]→[Bambooの設定]を
 選択していただき、表示される画面で右下の[タブレットについて]ボタンを押して
 いただき、ドライババージョンに記載されている数値をお知らせください。

・前回下記のページの確認をお願いたしましたが、このページに記載の内容に
 ついて、お伺いいたします。

 ※ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?

 *「■手順2.タブレットドライバの再インストール」は順番に行っていただきました
  でしょうか。

 *その際ダウンロードされたタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

 *パソコンに複数のタブレットドライバがインストールされている場合は、競合し、
  動作が不安定になる場合がございますが、タブレットドライバをインストールする
  際に確認は行っていただいておりますでしょうか。

 *「(6)上記のアンインストールだけでは関連ファイルが削除されない場合があり、
  残ったファイルが原因で問題が解決しない場合があります。引き続き、下記の手順で
  残ったファイルがないかの確認と削除をします。」という手順にて、ファイルを確認
  頂いた際に、検索結果として表示されたファイルがございましたら、そのファイル名
  をお知らせください。


 *手順2までの確認で改善しなかったという事ですと、「■手順3.ComicStudioの
  [その他]の初期化起動」「■手順4.ComicStudioのタブレット環境設定を変更」に
  ついてはご確認いただいておりますでしょうか。

・ComicStudioを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をご確認いただき、
 製品バージョンに記載の数値をお知らせください。

・セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名、バージョンもお知らせ下さい。
 ご使用出ない場合は、使用していない旨お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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