書き出しが中断される

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

書き出し操作は[ファイル]メニュー→[書き出し]→[画像ファイル]から
でよろしかったでしょうか。

「画像のエクスポート」の設定で書き出しページ数が複数ページの場合は、
1ページに変更して書き出しができないかご確認ください。
また、書き出し時のファイル名を「半角英数」に設定して書き出しを
お試しください。
※1ページで書き出しができる場合は、ページ数を減らして書き出しを
　 ご確認ください。

上記操作で改善ができない場合は、お手数ですが以下についてご確認
いただいた内容をこちらまでお知らせいただけないでしょうか。
※操作はパソコン起動直後に、ご確認いただけますようお願いいたします。
　 他のアプリケーションが起動している場合は終了してから、操作をご確認
　 お願いいたします。

・数日前まで書き出しができたとご申告いただいておりますが、その間に
　にアプリケーションやハード機器の追加や削除などの変更はなかったでしょうか。

・[ファイル]メニューから[新規作成]で新しく作品ファイル作成して画像の書き出し
　操作を行った場合も書き出し中断されてしまいますでしょうか。

・「画像のエクスポート」で「ファイルの設定」の種類（jpeg、PNGなど）を変更しても
　書き出しができないでしょうか。
　種類によって書き出しができない場合は、書き出しができないファイルの種類を
　教えてください。

・「画像のエクスポート」で[OK]ボタンを押した後に[書き出し]ウィンドウで[タスク1]から
　[タスク3]の進捗バーが表示されますが、[書き出し]ウィンドウ画面がエラー表示も
　なく閉じてしまうのでしょうか。

・「画像のエクスポート」がディスクトップ以外の場合、ディスクトップに変更して
　書き出しができるかご確認ください。

・「画像のエクスポート」の設定内容をすべて教えて下さい。

・ご利用のタブレッドの型番を教えていただけないでしょうか。

・ご利用のセキュリティにについて教えて下さい。
　（例：ウイルスバスター2012）

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[メモリ]に表示される以下の情報
    ・作成先フォルダの指定
    ・空き容量：
    ・[アプリケーションの割り当て]以下に表示される、割り当てサイズと
      物理メモリのサイズ・割り当てサイズ

・ご利用のパソコンのCPUの種類は何になりますでしょうか。

お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。