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ComicStudioの要望・不具合ボード

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更新日:2012/08/29 23:27:11
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ID:33739
from うにょ さん
2012/08/29 03:54:37
 
読み込み

画像・素材の読み込みができません

  急にドラッグアンドドロップによる画像と素材の読み込みができなくなってしまいました。
ファイルから読み込みを選択して…とやるのはできます(素材も同じ)

どのファイルがというより全部ができなくなってしまいました。

コミスタを立ち上げるときに「ユーザーアカウント制御」の窓がでるようになりました。
管理者による変更?を求められます。
(現在使っているPCは私しか使用しません。アカウントは一つでこれが管理者のアカウントだと思ってます)

ある日突然なってしまったので全く原因が分かりません。
よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/29 12:48:36
お客さまにはご不便おかけしており申し訳ございません。

全ての素材において、ドラッグ&ドロップでの登録ができない場合は、
ComicStudio起動時に[管理者とし実行]が有効になっている可能性がございます。

そこで、以下の点をご確認いただき、起動後に改善するかお試しください。

・ComicStudioの起動時に、右クリックのメニューから[管理者として実行]を
 選択して起動している場合は、ダブルクリックで起動してください。

・以下の手順で[管理者としてこのプログラムを実行する]を無効にしてください。

 ■確認手順
 1.ComicStudioのアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
 2.[互換性]タブをクリックします。
 3.特権レベル内の[管理者としてこのプログラムを実行する]のチェックが
     有効の場合は、チェックを外します。
 4.[適用]ボタンをクリックします。
 5.[OK]ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。

以上の操作をされても現象が改善しない場合、現在お使いのユーザーアカウントの権限が
管理者権限となっているかについて、以下の方法をご参考にご確認をお願いいたします。

 ■アカウント種類の確認方法
  1.[スタート]ボタンをクリックし、表示されたメニューから[コントロールパネル]を
      選択します。
  2.[コントロール パネル]画面が表示されましたら、[ユーザー アカウントと家族の
      ための安全設定]を選択します。
  3.[ユーザー アカウント]画面が表示されましたら、[ユーザーアカウント]をクリック
      します。
  4.現在、ログインしているアカウント設定がユーザーアイコンの隣に表示されます。

     ・アカウント名    :例.USER
     ・アクセス制限    :例.Administrator
     ・パスワードの有無:例.パスワード保護

以上のご確認をされユーザーアカウントの権限が管理者権限である場合は、お客さまの
ユーザーアカウントの権限などに何らかの問題が発生している可能性があります。

そこで、新しく管理者権限のあるユーザーアカウントを作成していただき、そちらでComicStudio
を起動して現象が発生するかご確認ください。

■ユーザアカウント追加  ※管理者権限のアカウントのみ可能です。
 1.[スタート]ボタンをクリックし、表示されたメニューから[コントロールパネル]を
     選択します。
 2.[コントロール パネル]画面が表示されましたら、[ユーザー アカウントと家族の
     ための安全設定]を選択します。
 3.[ユーザー アカウント]画面が表示されましたら、[ユーザアカウントの追加または
     削除]→[新しいアカウントの作成]の順に選択します。
 4.[新しいアカウントの作成]画面が表示されますので[新しいアカウント名]に半角英数字にて
   アカウント名を入力します。
 5.[管理者]のボタンをクリックし選択します。
 6.[アカウント]の作成ボタンをクリックします。
 7.アカウントが作成されますので追加したアカウントでログインします。

以上の全ての操作をされても現象が改善しない場合、お手数ですが、以下の内容について
再度こちらまでご連絡ください。

  ・素材名: (実際に登録できなかった素材の中から数点の素材名をご連絡ください)
  ・ドラッグ&ドロップ時にエラーなどのメッセージが表示されますでしょうか。
  ・ご使用のセキュリティーソフト名: (例.ウィルスバスター2012)
 ・お使いのWindows7は、32bit/64bit版のどちらでしょうか。
 ・ComicStudioのインストール先:
  ※ComicStudioのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
   [プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。

よろしくお願いします。

from
スレ主
うにょ
さん
2012/08/29 23:27:11
丁寧にありがとうございました。
[管理者としてこのプログラムを実行する]のチェックが有効になっていました。
チェックを外したところまたドラッグアンドドロップによる読み込みができるようになりました。

ありがとうございました。

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