文字を打とうとしたらフリーズします。

お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ありません。

テキストツールに何かしらの問題が発生している可能性が考えられます。

お手数ですが、下記の手順でユーザーデータフォルダのバックアップを取って
いただいてから、初期化起動をしていただき、改善するかお試しください。

■ユーザーデータフォルダのバックアップについて
[ツール]チェックボックスを有効にして初期化起動した場合、ペンなどの
ツール設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。

これらの情報を保存される場合は[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをデスク
トップなどにコピーをお願いします。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内

　【[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
　[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
　やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
　インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
　設定が消去されます。
　なお、今回行なっていただく初期化起動では[ツール]以外のユーザーデータ
　に影響はありません。

また、再度この情報を読み込む場合は、該当のフォルダを元の階層に上書き
コピーを行ってください。

なお、[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
していると思われますので、元に戻すことで再度問題が発生する可能性が
あります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。

■初期化起動の方法
１．ComicStudioが起動しているときは終了します。

２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショート
　　カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。

４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ツール]のみをオンにして
　　いただき、[OK]ボタンをクリックします。

５．ComicStudioが起動します。

以上で操作は完了です。
文字ツールを使用しての動作をご確認ください。

改善にいたらず、引き続きご不便をおかけしており、申し訳ございません。

テキスト入力時だけでなくスキャン時にも終了などの操作ができなくなっているとのことですので、
[プロパティ]パレットがモニタの領域外に移動してしまい操作できなくなっている可能性があります。

そこで、以下の操作をお試しいただき、改めてテキストやスキャンの操作をお試しいただけますでしょうか。

１．[ウィンドウ]メニュー → [パレットの整頓] → [位置を初期化]を選択します。
　　（※これによりすべてのパレットが初期位置に戻ります。）
２．[プロパティ]パレットが表示されていない場合は、[ウィンドウ]メニュー → [プロパティ]に
　　チェックマークがついているか確認します。
　　チェックマークがついていない場合は、[プロパティ]を選択します。

上記の操作を行っても現象が改善されない場合は、お手数ですが、再度その旨こちらまでご連絡ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

こちらからお願いした操作をお試しいただき、ありがとうございます。

ComicStudio起動時には[プロパティ]パレットがモニタ上に表示されており、
テキスト入力時やスキャン時に[プロパティ]パレットが表示される直前のタイミングで、
終了などの色々な操作ができなくなるとのことでよろしかったでしょうか。

その場合、以下の操作をお試しいただき、ComicStudioが正常に動作するかお試しください。

■ComicStudioのアップデート
　現在、ComicStudioPro(Windows版)の最新バージョンは4.6.2となっております。
　最新バージョンをお使いでない場合は、下記URLよりアップデータをダウンロードし、
　インストールしていただき、動作を改めてご確認ください。
　(製品バージョンは、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認ください)

　・ComicStudio アップデータ ダウンロードページ

　　※パッケージ版をご利用の場合、アップデート後の初回起動時にアプリケーションディスクで
　　　ライセンス認証を行います。
　　　アプリケーションディスクがないと起動できなくなりますので、お手元にご用意いただいた上で、
　　　アップデートを行ってください。

■（タブレットをご使用の場合）最新のタブレットドライバのインストール
　ご使用のタブレットドライバの最新バージョンをご確認いただき、現在インストール
　されているバージョンとは異なる場合は、アンインストールしていただいた上で、
　最新バージョンをインストールしてください。

上記の操作をされても現象が改善しない場合、お手数ですが、ComicStudioを終了してから、
下記の操作をした後に、他のアプリケーションは起動せず、ComicStudioのみ起動し動作を
ご確認ください。

※下記にご案内する作業を行っていただきますとシリアルナンバーの再入力と
　インストールディスクの認証が必要になります。
　お手元にシリアルナンバーとインストールディスクをご用意いただき、作業を行っていただけ
　ますようお願いいたします。

１．関連ファイルの名前の変更
　　下記の場所にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダと[Preference]フォルダの名前を、
　　１文字目の後にスペースを入れて、[C omicStudio Ver4 設定]フォルダと[P reference]フォルダと
　　してください。

　　・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
　　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
　
　　・[Preference]フォルダの場所について
　　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0

　　　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　　　[デスクトップのカスタマイズ] → [フォルダー オプション]を開き、
　　　　　[表示]タブ → [詳細設定]一覧 → [ファイルとフォルダーの表示] →
　　　　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
　　　　　ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

　　※名前を変更した関連ファイルを再度読み込む場合は、ComicStudioを終了した上で、
　　　それぞれのフォルダの場所に新しく作成された同名のフォルダを削除し、フォルダの名前を
　　　元に戻してください。

　　　なお、関連ファイルに問題があり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで
　　　再度問題が発生する可能性があります。
　　　その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズしてください。

２．（セキュリティソフトをご使用の場合）関連フォルダの除外設定
　　下記３つのフォルダをセキュリティソフトのリアルタイムスキャンの監視対象から除外設定してください。

　　・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ

　　・[Preference]フォルダ

　　・[CELSYS]フォルダ
　　　例．C:\Program Files\CELSYS

以上の操作を全てされても現象が改善しない場合、より詳しくお調べいたしますので、
以下の点についてお知らせください。

・タブレットをご使用の場合はメーカー名、型番、ドライババージョン：

・セキュリティソフトなどの同時起動ソフトについてご利用の有無、製品名・詳しいバージョン：

・ComicStudioのインストール先：
　※ComicStudioのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
　　[プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。

・テキストの入力時だけでなくスキャン時にも同様の現象が発生するとのことですが、[ファイル]メニュー →
　[読み込み] → [スキャン]をクリックした直後に、終了などの色々な操作ができなくなりますでしょうか。
　その際に「プロパティ」パレットが表示するかご連絡をお願いします。

　現象が発生する詳細なタイミングを確認させていただきたいので、お知らせいただけますようお願いします。

度々お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

遅くなりましたが、返信ありがとうございます！