出力、印刷すると文字が何重にも重なる

印刷をした際に文字が重なってしまうとご連絡をいただきましたが、詳細を確認するため
以下につきましてご連絡をお願いします。

１．ComicStudioEXからpsdファイルを書き出し、書き出したファイルから印刷を行われている
　　とのことですが、印刷をされた際に使用したアプリケーションは何をご使用でしょうか。

２．書き出したpsdファイルを再度ComicStudioEXに読み込まれていますでしょうか。
　　もしくは、別のアプリケーションをご使用でしょうか。

３．パソコンの画面上では正常とのことですが、こちらは書き出したpsdファイルを
　　印刷する時に開いていたアプリケーション上では問題がないということでしょうか。

４．また、ComicStudioEXから直接印刷を行った時は正常に印刷されますでしょうか。


よろしければ、ComicStudio作品データ、書き出したpsdファイル、ComicStudioEXの
書き出し時の設定のスクリーンショットをこちらに送って頂けませんでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

作品データやpsdファイルに関してはZIP圧縮を行って頂けますようお願いいたします。
書き出し時の設定は、[ファイル]メニュー→[書き出し]→[画像ファイル]で表示される
[画像のエクスポート]ウィンドウのスクリーンショットをお願いいたします。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合ボード：33890」と記載願います。
　　・上でお聞きした１～４についてご記載下さい。
　　・どの部分の文字が重なってしまうのか、詳細をお知らせ下さい。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。