描画だけ書き出しされない、下絵の下にしか描画出来ない | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/09/22 17:06:41
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:1099
ID:34044
from 雪月。 さん
2012/09/21 22:34:53
 
描画

描画だけ書き出しされない、下絵の下にしか描画出来ない

 
1、前回の立ち上げ時まで問題なく書き出しできていたのに、突然描画(ペンで描いた線と枠線)が書き出されなくなってしまいました。
書き出しを行うとトーンしか表示されません。
JPEG,pngで書き出したのですが、どちらも同じ不具合が起こりました。
2、枠線以外の描画レイヤーだと下絵の下にしか描画出来ません。
枠線レイヤーで描けばちゃんと下絵の上に描画されるのですが、修正するとき枠線まで消えてしまうので非常に不便です。
また、このようにして描いても1で記述したように、結局線画は書き出せませんでした。
一度アンインストールして再インストールしてみましたが改善されませんでした。
メモリは4GBですし、普通に使用できていたのでメモリのせいでもないと思います。
同じような不具合が見当たらなかったので、私がデジタル初心者故に何かを見落としているのかもしれませんが・・・。
急ぎでしたので早めにご教授頂けるととても助かります。
 
comicstudio PRO 4.0
windows 7
 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/22 08:34:05
書き出しについてですが、以下の画像をご確認頂き、[仕上げ画像]に
チェックが付いておりますでしょうか。
チェックを確認の上、再度書き出しをお試し頂けますようお願いいたします。



下絵の下にしか描画が出来ないとのことですが、レイヤーパレットを
表示して頂き、描画を行いたいレイヤーを下絵レイヤーより上へ
ドラッグして頂き、操作をお試し頂けますようお願いいたします。

レイヤーパレットは、[ウィンドウ]メニュー→[レイヤー]で表示されます。
レイヤーの移動は通常のドラッグ&ドロップの操作で可能です。

上記をお試し頂き、改善がない場合は、よろしければ該当の作品ファイルを
ZIP圧縮して頂き、下記のデータ便を利用しこちらに送付して下さい。

Windowsの圧縮機能の場合の手順は以下の通りとなります。

1.該当するフォルダまたはファイルを右クリックします。

2.メニューが表示されるので、[送る]→[圧縮(ZIP形式)フォルダ]を選択します。

3.圧縮(ZIP)ファイルが作成されます。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合ボード:34044」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
雪月。
さん
2012/09/22 15:04:18
早速のお返事ありがとうございます。
上記の問題は頂いた対応の仕方で無事解決出来ました!ありがとうございます!
 
ですが今日立ち上げたら強制終了してしまい、それ以降何度も強制終了するようになってしまいました。
更に、コミスタ内でだけペンタブが急に反応しなくなったり、描画の際線の入りの部分が抜けてしまいます。
ゆっくり描けば描画できるのですが、それだと髪の毛などを描けません。
入りの設定をなしにしてみましたが改善されませんでした。
線を引くスピードが速いと点になってしまいます。
 
ペンタブが反応しなくなった際はUSBポートを変えてみたり、差し直してみたりしましたが、一時的に直ってもペン先が
3秒以上タブレットから離れるとまた同じように反応しなくなってしまいます。
 
昨日まで問題なく描けていましたし、コミスタの不具合なのかペンタブの不具合なのか解らないのですが、
もし、思い当たる対処法がありましたらご回答頂けると助かります。
説明が下手ですみません・・・。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/22 15:54:54
書き出しにつきまして、無事に解決できたとご連絡をいただきありがとうございます。

ComicStudioが強制終了してしまったり、ペンタブレットの描画の際に入りの部分が抜けてしまう
状況ですと、ペンタブレットの設定ファイルやタブレットドライバに問題がある可能性があります。

お手数ですが、こちらのサイトをご確認いただき、タブレット設定の初期化と最新のタブレットドライバを
インストールし改善するかご確認をお願いします。
 ※タブレット設定の初期化を行うと、ComicStudio以外のアプリを含めタブレット設定でカスタマイズを
   している情報がクリアされます。

上記にてタブレット設定の初期化と最新版のタブレットドライバをインストールしても改善しない場合は、
お使いのタブレットのメーカ名と型番、お使いのタブレットドライババージョンをご連絡ください。
from
スレ主
雪月。
さん
2012/09/22 17:06:41
この様な初歩的な質問に、迅速でとても丁寧に解りやすく回答してくださり、ありがとうございます。
教えて頂いた手順でタブレット設定の初期化を行ったところ、無事問題を解消出来ました!
再び快適に使用出来るようになりました。
 
それにしても、御社の丁寧・迅速な対応にはとても感動しました。
おかげで初心者の私でも無事に問題を解決することが出来ました。
これからも安心して愛用していけそうです。
 
本当にありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合