作業データが保存できていない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。
詳細な確認の為、下記の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・ComicStudioProのバージョンをお知らせください。
　→[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名、バージョンをお知らせください。

・作品を保存する際は、[保存(Ctrl+S)][すべて保存(Ctrl+Shift+S)]
　[別名で保存(Alt+Shift+S)]のどちらで保存されていますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択しますと表示されます[環境設定]画面にて
　左側のメニューの[作品]を選択し、右側に表示される[起動時の動作]で設定
　されている内容をお知らせください。

・作品を開く際は、[開く][最近使ったファイル]から開かれていますでしょうか。
　[環境設定]で[前回の最後に開いた作品を開く]に設定して、ComicStudioが起動すると
　作品が開くようにされていますでしょうか。

・作品を保存されている場所についてですが、ご使用のパソコン内でしょうか、外付け
　ハードディスク、USBメモリ等、パソコンの外の機器でしょうか。

・保存の際、また、保存後に起動する際にエラーメッセージが表示される事はなかった
　という事でお間違いないでしょうか。

・下書きに戻っていると頂きましたが、ページ自体が白紙の状態になっているページ等
　はございませんでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

遅くなりました。以下お答えします。

詳細をご連絡いただきありがとうございます。

お使いのセキュリティーソフトを「ウィルスバスター」と「McAfee」をご記載いただきましたが、2つの
セキュリティーソフトを同時にお使いでしょうか。その場合は、2つのセキュリティーソフトを同時に起動
していると、パソコン自体の動作に異常が出てしまう可能性があります。

また、保存した内容が反映されない事象が、時々発生するとのことですので、セキュリティーソフトの
リアルタイムスキャンなどにより、正常にアクセスが出来ていなかった可能性があります。

お手数ですが、お使いのセキュリティーソフトをどちらか1つ起動した状態にしていただき、データの
保存場所とComicStudioの関連フォルダである以下の3つのフォルダをリアルタイムスキャンの除外
設定に追加して現象が再発しないかご確認ください。

　　■ComicStudioProの本体プログラムが含まれているフォルダ
　　　C:\Program Files\[CELSYS] ←このフォルダです

　　■[Preference]フォルダが含まれているフォルダ
　　　C:\ユーザー\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS] ←このフォルダです

　　■[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
　　　ドキュメント\[ComicStudio Ver4 設定] ←このフォルダです

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]
→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。

なお、ComicStudioの最新バージョンは、4.6.2になります。よろしければ、こちらより最新バージョンの
アップデータのダウンロードとインストールをお願いします。