ComicStudioの要望・不具合ボード
from 流衣 さん
2012/11/03 00:15:46
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インストール/動作環境
月額解約後、再契約したらシリアルが認証されません。 |
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月額で利用させていただいております。 クレジットカードによるオートチャージを設定していたのですが こちらの事情で支払いが行われず一度契約が終了しました。 その後、1日と空けていなかったと思うのですが再契約を行い マイページにはきちんと利用中のリストにコミスタEXがあり シリアルナンバーも表示されているのですが、何度起動してもライセンス終了～の表示しか出てきません。 ヘルプからライセンス認証を試みたものの、シリアルナンバーが無効と表示されます。 コミスタそのものを再インストールしてみたりもしたのですが どうしても認証されません。 お返事宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
後々調べてみると変更や返金には応じていただけないとの事でしたので、再契約させて頂きました。
こちらの不注意が招いた事からで大変申し訳ないのですが、ちょこちょこと月またぎで利用させて頂く事も多いので、アイコンにもMac・Winの表記があるととても助かります。