再ダウンロードができない | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/11/12 22:39:15
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閲覧数:1339
ID:34894
from やん。 さん
2012/11/12 22:17:14
 
インストール/動作環境

再ダウンロードができない

  バソコンを新しくしたので、コミックスタジオを再ダウンロードしようとしました。

以前のパソコンでダウンロードしたものの期限がきれていましたので、
一ヶ月分の500cpのやつを購入しました。
コミックスタジオを再ダウンロードしようとしたのですが
ダウンロードのところでシリアル番号を入力してください。と表示されます。

マイページにあるシリアル番号は無効といわれます。
この場合、どこからダウンロードしたらいいのでしょうか?

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/12 22:39:15
Webフォームにもご連絡をいただいており、すでに回答を送付しておりますが、以前のご契約期間が
終了しており、そのため、マイページのシリアルナンバーを入力すると無効と表示しております。

なお、お客さまはGOLDをチャージしていただいておりますが、バリュー版の契約お手続きがされて
おりませんでしたので、新たにバリュー版のお申込みをしていただくことで、シリアルナンバーが
発行します。

お手数ですが、バリュー版をお申込み後に発行されるシリアルナンバーにてお使いいただけるか
ご確認をお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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