環境設定のウインドウが閉じません

ご報告ありがとうございます。

環境設定ウィンドウを閉じることができない状況について、
こちらでも確認を行っておりますが、現象の再現に至っておりません。

タスクマネージャから終了せざるを得ない状態になる、とのことですが
今も不定期に発生する現象でしょうか。
発生するようでしたら、以下の状況をご確認頂きたく存じます。

■[環境設定]を閉じることができないとき、タスクマネージャー上でComicStudioは
　「応答なし」でしょうか。または動作している（「応答なし」表示がない）状態でしょうか。

■[環境設定]を閉じる際に、他のダイアログメッセージが表示されているときなど
　[環境設定]の各ボタンをクリックすると反応が無くなります。
　このような状態で[ESC]キーを押下することで、[環境設定]をキャンセルで
　閉じることができるか、お試し頂けますでしょうか。

　また、環境設定ファイル（pffファイル）の書き出しには時間がかかりませんが、
　ユーザーデータフォルダの[フォルダのコピー]では、これまでご利用いただいていた
　ブラシやトーン素材などが含まれている場合、コピー動作に長い時間を必要とします。
　コピー中は「コピー中」のダイアログメッセージが表示されますが、この間は
　クリック操作で環境設定を閉じることができません。
　コピーが完了して「コピー中」のダイアログメッセージが消えているかご確認ください。
　（マルチモニター環境ではダイアログボックスのみ他のモニターに表示される場合が
　　ありますので、他のデスクトップにダイアログボックスが表示されていないか
　　ご確認ください。）

■Windows8の[インデックス]機能でComicStudioの設定などが含まれるユーザーフォルダを
　[除外]設定にしていただき、動作に変化があるかお試しいただけますでしょうか。

【インデックスの設定】
１．Windows8の[設定]→[コントロールパネル]→[インデックスのオプション]を選択
　　して下さい。
　　⇒[インデックスのオプション]が表示されていない場合は、[コントロールパネル]の
　　　 ウィンドウ右上の[表示方法]にて[大きいアイコン]を選択すると表示されます。

２．表示された画面にて、[変更]のボタンを押してください。

３．表示された画面にて、[ローカルディスク（C:）]の所に表示されている右向きの三角
　　マークをクリックすると、その中のフォルダが表示されるので、[ユーザー]フォルダ
　　をお探しいただき、そちらのチェックをクリックして外して[OK]ボタンを押します。

４．インデックスのオプションの[除外]欄に[ユーザー]が表示されていれば設定は
　　完了しているので[閉じる]ボタンをクリックします。


書き出しの操作について、こちらでは以下のような方法を行いました。
・マウスでの操作
・タブレットでの操作
・液晶タブレット上にComicStudioを表示して、液晶タブレットで操作

【書き出し先】
・デスクトップへの書き出し、フォルダのコピー
・他のフォルダへの書き出し、フォルダのコピー
・USBメモリへの書き出し、フォルダのコピー
各々新規書き出し、上書きでの書き出しを行いました。

お客様の環境では、このほかの操作で今回の現象が発生しやすいなど、特定の操作は
ございますでしょうか。また、お客様が操作を行ったときの、具体的な手順をお知らせ
頂ければと思います。併せてお客様のご利用環境もお知らせください。

■ご利用環境について
・ComicStudioのバージョン：
　（念のためアップデート後のバージョンを、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]に
　　表示されている「製品バージョン：」でお知らせください）
・ご利用のタブレットの型番：
・タブレットドライバーのバージョン：
・セキュリティソフトウェアを導入している場合は製品名とバージョン：

■表示モニターの構成について
・複数のモニターがる場合は台数とComicStudioを表示するモニターが
　1番、2番、3番など特定のモニターで表示しているかどうか。
・液晶タブレットを利用している場合、液晶タブレットのみで利用、
　または液晶タブレットと他のモニターの複数構成かどうか。

■タブレットのタッチ機能について
・タブレットにタッチ機能が搭載されていて「ON」に設定されている場合、
　タッチ機能を「OFF」にした状態では状態に何らかの変化があるか
　お試しいただけますでしょうか。

度々お手間をお掛け致しますが、上記の内容をご確認頂けますでしょうか。
よろしくお願い致します。