筆圧検知レベル調節のダイヤログが表示されない‥

お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

筆圧検知レベル調整のダイアログが表示しなく、クリックするとその前に開いていたのと
一緒に消えてしまうとご連絡をいただきましたが、[ファイル]メニューの[カスタマイズ]→
[筆圧検知レベルの調整]を選択した際の現象になりますでしょうか。

なお、お使いの製品バージョンを「4.5.6」とご連絡いただきましたが、最新バージョンは
4.6.2になります。こちらより最新版のアップデータのダウンロードとインストールを行い
改善するかご確認をお願いします。
　※パッケージ版をお使いの場合、アップデータインストール後の起動時にアプリケー
　　 ションディスクの挿入が必要です。操作の前にご準備をお願いします。

最新版のアップデータのインストールを行っても改善しない場合は、こちらにて、お客さまと
同様の事象が確認できておらず、詳細をお調べするために以下をご連絡ください。

　・筆圧検知レベルの調整を選択後に「その前に開いていたのと一緒に消えてしまう」のが
　　ツールやレイヤーなどのパレット類など、一緒に消えてしまう詳細をご連絡ください。

　・筆圧検知レベルの調整を選択後に再度、筆圧検知レベルの調整が選択できるか
　　お知らせください。

　・お使いのペンタブレットのドライババージョンをお知らせください。

　・外付けHDDなど、ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、
　　メーカ名と型番をお知らせください。
　　　　※その他のUSB接続機器を外した後に、パソコンの再起動を行い、
　　　　　　[筆圧検知レベルの調整]が表示するかもご確認ください。

　・マルチモニターをご使用の場合は、ComicStudioをメインモニターとサブモニターの
　　どちらに配置しているかご連絡ください。

　・セキュリティーソフトをお使いの場合は、お使いのソフトウェア名とバージョンをご連絡
　　ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

申し訳ございませんが、二度目のご投稿は反映されていないようでございます。

お手数ではございますが再度二度目にご記載頂きました
ご内容を投稿して頂けますようお願いいたします。

現在、ComicStudioProの最新版バージョンは4.6.2になります。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂き、改善があるかも
ご確認頂けますようお願いいたします。

■ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ

合わせて、[ファイル]メニューの[カスタマイズ]→[筆圧検知レベルの調整]を
マウスを使用して選択した場合も同様にダイアログが消えてしまうかご確認を
お願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

「〔筆圧検知レベルの調整〕をクリックすると、実行されずに小さなタグと、
その前に開いていた〔ファイル〕のタグが閉じて～」とのことですがタグとは
どういったものを指されていますでしょうか。

[筆圧検知レベルの調整]ウィンドウは表示されずに小さなタグが表示される
ということかと存じますが、以下の手順でそのタグが表示されている状態の
スクリーンショットをお撮り頂き添付して頂けますようお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

また以下の初期化起動もお試し下さい。

■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみにチェックを付けて
　　頂き[OK]ボタンをクリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動しますのでご確認下さい。

・テンポラリファイルとのことですが、これは何のテンポラリファイルを
　指されていますでしょうか。OSのテンポラリファイルを指されている場合は
　ご使用のPCメーカー様へお問い合わせ頂けますようお願いいたします。

・[ファイル]メニューからタグとのことですがメニューのことでしょうか。
　[ファイル]メニュー→[開く]はComicStudioファイルの場所を指定する
　メニューですが、「Windowsので」とはどういった意味でしょうか。

・作品を開いていない場合は、[筆圧検知レベルの調節]はグレーバック
　表示となります。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

[tmp]ファイル(テンポラリファイル)は、物理メモリを使用して
作業中のデータを一時的に保存する「一時ファイル」ですが、
通常はデータ保存後に自動的に削除されます。

ComicStudioの動作に必要とする物理メモリの不足や強制終了
等により保存が中断されてしまい、作成される[tmp]ファイルは、
作品フォルダ内やページフォルダ内に作成されます。