メモリの割り当てに失敗しました | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2013/02/19 10:35:26
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ID:36600
from jyunjyun さん
2013/02/18 23:22:39
 
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メモリの割り当てに失敗しました

 
お世話になっております
 
3Dのレンダリングに関してですが、上記エラーメッセージ
「メモリの割り当てに失敗しました「」と云う表示が出ます。
 
この場合どう対処したらよいのでしょうか?
 
ご回答お待ちしております

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○  ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (  ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/19 10:35:26
3Dレンダリング時にご申告のエラーが表示される場合には、
以下の点についてご確認いただけますようお願いいたします。

■最新版へのアップデート
現在ComicStudioEXの最新バージョンは、ver.4.6.2になります。
以前のバージョンをお使いの場合には、こちらのページより
アップデートを行ってください。

※パッケージ版をお使いの場合、お手元にアプリケーション
 ディスクをご用意の上、アップデートを行ってください。

■ComicStudio単体での起動
他のすべてのアプリケーションを終了した状態で、ComicStudioを起動してください。

■メモリの割り当ての変更
以下の手順にてアプリケーションへのメモリの割り当てを
[自動的に設定]に変更します。

1.[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択します。
2.[環境接地]画面が表示されるので、環境設定一覧から[メモリ]を選択します。
3.[アプリケーションへの割り当て]欄で[割り当てサイズを指定]が選択されている
  場合は、[自動的に設定]を選択します。
4.[OK]ボタンをクリックして画面を閉じ、ComicStudioを再起動します。
5.ComicStudioを起動します。

■セキュリティソフトの除外設定
お手数ですが、インターネット接続を切断していただき、現在ご使用のセキュリティ
ソフトを一時停止していただき、ComicStudioを起動して、当該の現象が発生するか
どうかご確認ください。

上記の操作にて現象の回避ができるようでしたら、セキュリティソフトを起動して
いただき、以下の3つのフォルダを、セキュリティの除外指定にしていただき、
再度動作のご確認をお願いいたします。
(※セキュリティソフト起動後はインターネットに接続していただいて結構です。)

・ComicStudio 4.0のアプリケーションが入っているフォルダ
 例.C:\Program Files\CELSYS(←このフォルダです)

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
 [ドキュメント]フォルダ内にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ(←このフォルダです)

・[Preference]フォルダ
 例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS(←このフォルダです)

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップ
 のカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
 [ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠し
 ドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記の操作をお試しいただいても現象が改善されない場合には、お手数ですが、
以下の情報をこちらまでお知らせください。

こちらのページをご覧いただき「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」を
 ご確認いただき、お知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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