こちらにて詳細を確認させていただきたいと思いますので、
ご入力いただいておりますComicStudioのシリアルナンバーを
以下をメール窓口にご連絡ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：37264」と記載を
お願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from Rithe さん
2013/03/30 10:36:22
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インストール/動作環境
ライセンス登録できません |
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こんにちは。 バリュー版のClippaintとコミスタのセットを購入しました。 ペイントの方はちょっと大変でしたがライセンス登録も済み、問題なく使えています。 （前回は丁寧な対応ありがとうございました！！） ただ、ちょっと本格的な漫画原稿を作成したくてコミスタをダウンロード、インストールしたのですが、シリアルを入力しても間違っているか、入力されていないと出てしまいます……。 ちなみに、手動入力（大文字も小文字も試しました）でも、マイページからのコピペでも同じ結果になります。 何か本当に間違っているのかとも思い、シリアルの変更も試みましたが、ダメでした。 よろしくお願いします！！ ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX(○) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/30 11:06:50
お客さまには、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/30 12:10:50
メールにてシリアルナンバーをお知らせいただきありがとうございます。
お客さまのご契約に関わる内容が含まれましたので、メールにて
ご連絡をしております。
お手数ですが、メールをご確認いただきますようお願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。