パラメータが不正です　とでてトーンファイルが開けません

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですがComicStudioが起動している場合は終了していただき、
[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[ComicStudio Pro 4.0]→
[素材アンインストール]を選択していただいて、表示される
素材アンインストール画面のプルダウンメニューにて、「ComicStudio」
の記載あり、かつ「アプリケーションディスク」「素材ディスク」の
記載があるものを選択の上、それぞれアンインストールをお試しください。

エラーなくそちらが完了しましたら、ComicStudioを起動し、[ファイル]
メニュー→[素材インストール]より、「アプリケーションディスク」
「素材ディスク」から素材をインストールしていただいた上で、
[素材]パレットの[トーン]→[デフォルト]を選んでいただき、改善しているか
ご確認をお願いいたします。

改善しない場合は、例外設定をされている場所と、過去の不具合からの
変更なども試して頂いたとの事でございますので、すでに試されている
内容の詳細をお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

すでに行って頂いている内容と重複して部分もあるかと
存じますが、以下の手順をお試し下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
　インストールディスクの認証が必要になります。
　お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
　ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動します。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

上記をお試し頂いても改善がない場合は、新規アカウントを半角英数で
作成して頂き、そちらでログインを行って頂き、動作をご確認頂けますよう
お願いいたします。

１．[スタート]ボタン→[コントロールパネル]をクリックします。

２．[ユーザーアカウントと家族のための安全設定]にある
　　[ユーザーアカウントの追加または削除]をクリックします。

３．[新しいアカウントの作成]をクリックします。

４．[新しいアカウント名]欄に、作成するアカウントの名称を半角英数字で入力し、
　　[管理者]を選択し、[アカウントの作成]をクリックします。

５．[アカウントの管理]画面に戻ります。

６．再起動を行い、新規作成した管理者アカウントで起動し、
　　ComicStudioProの動作をご確認下さい。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

一旦初期状態で正常に動作するかご確認頂きたく存じますので
お客様のユーザーデータが格納されているおります、
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダのバックアップを取って頂き
操作後に、上書きせずに動作をご確認下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
　インストールディスクの認証が必要になります。
　お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
　ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

１．C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
　　上記のフォルダを削除します。

　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　　設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
　　　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

２．スタート→コントロールパネルのプログラムのアンインストールから
　　ComicStudioProのアンインストールを行って下さい。

３．Windows7 32bitの場合　C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 Pro
　　Windows7 64bitの場合　C:\Program Files(x86)\CELSYS\ComicStudio4 Pro
　　上記のフォルダが残っているか確認し、残っている場合は、
　　[ComicStudio4 Pro]フォルダごと削除し、ゴミ箱を空にします。

４．PCを再起動して下さい。

５．再起動後に、ディスクからComicStudioProのインストール、素材インストール、
　　アップデータをダウンロードし、インストールを行って下さい。

６．ComicStudioProを起動し、シリアルナンバーの入力、ディスク認証を
　　行い、正常に起動し素材パレットにアクセス出来るかをご確認下さい。

ここまで行って頂き、正常に操作が出来たかどうかお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
※[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの上書きは行わないで頂けますよう
　お願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

ご確認ありがとうございます。

現在は完全な初期状態となっておりますので、この状態で
「パラメータが不正です」が表示されていないということですと
お客様の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ内に何らかの
トラブルが発生している可能性がございます。

すでにお客様ご自身でご確認済みですが、Toneフォルダ内の
自作素材やダウンロードした素材などに原因がある可能性が
ございますので、お手数ですが一旦心あたりのある素材を抜いて
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを上書き保存しComicStudioPro
の起動をお試し頂き、異常がなければ再ダウンロード、再登録など
お試し頂けますようお願いいたします。

お手間がかかるかと存じますが、ご確認頂けますようお願いいたします。