ComicStudioの要望・不具合ボード
from りんごとみかん さん
2013/06/11 10:15:14
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インストール/動作環境
起動できません。 |
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お世話になります。 このたび、ワコム社のIntuos5 Comic Editionを購入し、 付属のComicStudioEX 4.0 (Winダウンロード版)をダウンロード、インストールしました。 推奨されていないのはわかっていたのですがCドライブにあまり余裕が無かったので、 やむなくDドライブにインストール→ その際、インストール先のフォルダを間違える→ コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から一度コミスタをアンインストール→ アンインストール後もコミスタ関連のフォルダがいくつか残っていたが 処理方法がわからないのでフォルダが残っている状態のまま→ 次はDドライブにコミスタ用のフォルダを作成してそのフォルダにインストール。 上記の流れで「正常にインストールされました」のメッセージ後に スタート→ComicStudioEX 4.0から起動しようとしたところ、 【Initstup.exe-エントリポイントが見つかりません。】 【プロシージャエントリポイントAlphaBlendが見つかりません。 ダイナミックリンクライブラリMSIMG32.dllから見つかりませんでした。】 ↑このようなエラーメッセージ？が出て強制終了してしまい、起動できません。 エラーメッセージのスクリーンショットは撮影済みです。 他にも必要な情報があれば速やかに提供いたしますので、 １.ComicStudioEX 4.0 (Win)ダウンロード版を正常に起動させる方法 ２.アンインストール後に消えなかったフォルダやファイルの処理方法 (現時点でコミスタのいくつかのフォルダとファイルが二重に存在しています) 以上２点、お手数をお掛けしますが、ご回答いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。 OSはWindows Vista Home Premium 32ビット メモリは2.046GB NEC社のノートパソコンです。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX(○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アンインストールについては、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」
から行っていただいているとの事でございますので、方法に問題ございません。
詳細な確認の為、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。
・「アンインストール後もコミスタ関連のフォルダがいくつか残っていた」との事ですが、
そのフォルダの名称をお知らせください。
・Intuos5 Comic EditionのComicStudioについては、Intuos5 Comic Edition同梱の
シリアルナンバーのシールの貼られた用紙に記載のページにアクセスし、
そのIntuos5 Comic Edition専用ページからソフトをダウンロード、インストール
していただく必要がございますが、ComicStudio4.0EXのダウンロードは、
この専用ページから行われましたでしょうか。
・「MSIMG32.dll」に関しましては、システム側のファイルとなります。
[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[WindowsUpdate]を選択し、更新するもの
がない所まで、アップデートを行われていて、OSが最新の状態となっているかご確認
下さい。
最新の状態となっていない場合は、ComicStudioをアンインストールしていただき、
[WindowsUpdate]を行ってOSを最新の状態にしていただいた上で、ComicStudioの
再インストールを行い、起動ができるようになるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。