特定のレイヤーが見当たらないのです

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

レイヤーパレットに、表示しないとのことですので、作品データに何かしらの
問題が発生してしまった可能性があります。

こちらにて詳細を確認いたしますので、該当のページフォルダごとZIPに圧縮
していただき、以下のデータ便サービスにアップロードをお願いします。
アップロードが完了後に、ダウンロード用URLが表示しますので、メールにて
お知らせください。

なお、作品データの保存場所のご連絡もお願いします。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に「要望・不具合：67790」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送り頂き、ありがとうございます。

頂いたデータをこちらで確認させて頂きましたが
描画部分で正常に読み込むことが出来るレイヤーの
データが残っておらず、復旧を行うことが出来ませんでした。

作品ファイルの保存場所は、どちらになりますでしょうか。
外付けHDDやフラッシュメモリ等に保存し、そのまま開いて
いる場合は、デスクトップ等の内蔵HDDに作品をコピーし
開いて頂けますようお願いいたします。

また現在、ComicStudioProの最新版バージョンは4.6.2になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ

本件につきましては、お役に立てず申し訳ございません。

よろしくお願いいたします。