ComicStudioの要望・不具合ボード
from ghd00575 さん
2013/08/13 01:47:37
インストール/動作環境
作業中に勝手に強制終了 |
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WACOM BAMBOO 同根のソフトを使用しています。
起動して2日目ですがすでに2回、強制終了が発生しました。
一度目は起動してレイヤーを重ねていったところで突然終了。
2回目はいくつか重ねたレイヤーのうちのひとつに着色後、スポイトで色を拾う作業中に。
いずれも特に不規則な操作は一切行っていません。
1) こんなにエラーが発生する理由は何でしょうか?
2)セーブする前の作業中のデータは、どこかにテンポラリファイルとして残っていませんか
強制終了された直前のデータを復旧することは不可能ですか?
こんなにエラーが立て続くと、とても使えません。
早急に回答をお願いします。
------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini(○) ComicStudioDebut( ) バージョン:4.5.6 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ○ SP3) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
強制終了した場合してしまった場合、保存ができておりませんので、
恐れ入りますがデータを復旧する事ができません。
強制終了してしまう場合、現状考えられる点が複数ございますので、
以下の点をご確認いただけますでしょうか。
1.バージョンが4.5.6との事でございますので、お手元にBambooComic
同梱のディスクをご用意いただいた上で、以下のページよりMiniの
最新バージョンである4.5.9をダウンロード、インストールして
下さい。
※インストール時に、インストール先の指定がございますが、
そちらは変更されせずインストールしていただけますよう
お願いいたします。
2.セキュリティソフトをご使用の場合は以下の3つのフォルダを
除外設定してください。
・[CELSYS]フォルダ
場所 C:\Program Files
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
場所 [マイドキュメント]フォルダ
・[Preference]フォルダ
場所 C:\Program Files\Documents and Settings\(ユーザー名)\
Application Data\CELSYS\ComicStudio\Mini\4.0
3.関連フォルダ内のデータに問題が生じている可能性がございます
ので、以下のフォルダ名を最初の文字に後にスペースを入れて
ください。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
場所 [マイドキュメント]フォルダ
・[Preference]フォルダ
場所 C:\Program Files\Documents and Settings\(ユーザー名)\
Application Data\CELSYS\ComicStudio\Mini\4.0
※また、[Application Data]フォルダはOSの初期設定では不可視の設定
となっています。
この場合は、下記の手順で設定を変更してください。
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
2.表示されたウィンドウから[フォルダオプション]を開きます。
3.[フォルダオプション]ダイアログが表示されるので、[表示]タブを
選択します。
4.[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]の[すべてのファイルと
フォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックし、[OK]ボタンをクリックします。
4.ComicStudioを起動してください。
上記操作を行う事により関連フォルダである[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
と[Preference]フォルダが新規に作成され、初期状態で起動されます。
この状態で使用していただき、現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。
発生してしまう場合、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。
・強制終了が発生するとの事でございますが、エラーメッセージが表示されている
という場合はエラー内容をお知らせいただけますでしょうか。
・以下のページをご確認いただき、[「CPU」の種類と処理速度(クロック数)]
[メモリ(RAM)][ハードディスクの空き容量]をお知らせください。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名、バージョン、また、先ほど
ご案内させていただいた除外設定を行っていただいているかをお知らせください。
・作成されている用紙設定(幅/高さ/解像度)、複数ページを作成されている場合は
ページ数をお知らせください。
・作品の保存先をお知らせください。
例:内蔵ハードディスクドライブ、外付けハードディスクなど
お手数ですが、よろしくお願いいたします。