不具合なのかはまだ分からないのですが | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/13 14:40:23
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ID:68189
from mtj さん
2013/08/13 11:14:42
 
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不具合なのかはまだ分からないのですが

  windows8のデスクトップ、タブレットPCでも同様の反応があるので書きこませて頂きます。
こちらのPCの問題だった場合申し訳ありません。

現在使用しているwin8のデスクトップPC(ASUS/m51ac jp006s)とタブレットPC(latitude10)で

1・現在選択しているレイヤーから別レイヤーを選択すると、1秒強ほど操作不能になります。

2・ツールを変更するとカーソルをブラシサイズに設定しているツールは、前に選択していたツールのアイコン残り上に重なり続けます。

1は最初タブレットPCだけにある現象かと思ったのですが、買って1日経ってないデスクトップでも同じ事が起きています。
2は動作自体には問題無いのですが、使い慣れている側からすると少々邪魔くさい所です

一応コミスタやタブレットのインストールのし直し等の最初に思い当たる対処は一通り済ませています。

解決方法等ございましたら、よろしくお願いいたします

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4・62
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/13 13:29:09
ご報告いただきました1と2の現象につきまして、こちらでも再現性の確認を
いたしましたが、現状確認できておりません。

お手数ですが、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・デスクトップPCについてはペンタブレットを使用されていますでしょうか。
 その場合はメーカー名、型番、タブレットドライバのバージョンを
 お知らせください。

・デスクトップ、タブレットPCどちらもバージョンは4.6.2でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]にて[タブレット・デバイス]の項目を確認
 いただき、使用するタブレットサービスについてはデスクトップは[Wintab]、
 タブレットPCは[TabletPC]でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]にて[ページ]→[カーソル]の項目で、[ペン]
 のみ[ブラシサイズ]、他の描画系ツールを[各ツールに依存]にして、ペンと、
 その他の描画系ツールを交互にクリックした場合に現象は発生していますで
 しょうか。

・ツールの変更/切り替えはショートカットで行われた場合、ツールパレットで
 ツールのアイコンをクリックした場合のどちらでも現象が発生しますでしょうか。

・お客様にて行われている対処について、行われた内容をお知らせください。

・デスクトップ、タブレットPCにてそれぞれセキュリティソフトをご使用の場合は
 ソフト名とバージョンをお知らせください。

・ComicStudioのインストール先をお知らせください。

・作品の保存先をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[新規作成]→[ページ]にて[基準解像度]を600dpi、
 [用紙サイズ]にてA4を選択し、作成したページにて記載いただいた内容を確認
 いただき、現象が発生するかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mtj
さん
2013/08/13 14:40:23
返答ありがとうございます。

まずはデスクトップPCのタブレットですがintuos PTK-840です。
ドライバーのバージョンは最新のものです。

デスクトップ、タブレットPC共にコミスタバージョンは4・62です

タブレットデバイスは両方ともにデスクトップはwintabタブレットPCはtabletPCになっています

ツールの変更/切り替えはショートカット時には発生しています。ただ今現在これは治まっているので
セッティング時にタブレットドライバーの設定を何度か変えたのが影響だったのかもしれません。

こちらの行った対処としましては、ソフトのアンインスト、インストールし直し。タブレットドライバのアンインスト、インストールし直し
本体再起動です。

インストール先は両PCともprogramfiles>CELSYSです。

作品保存先はDドライブ、Cドライブ共に試しましたが両方で起きました。

新規作成ページでも同じ現象が起きました。


なおPCの電源を落として再起動をしてみるとデスクトップの方の現象は1,2共に収まっていました。
こちらを書きこませて頂いた時はたしかに起きていたのですが

何故元に戻ったのかは分かりませんが、おそらくこちらのPCが問題だったのでしょうか

お騒がせして申し訳ありません。
御対応ありがとうございました

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