横から失礼します。
私も最近まったく同じ現象がしばしば起きています。
使用しているのはコミスタEX最新版です。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from あとせとあ さん
2013/08/19 22:22:44
ツール
総てのツールが消しゴムに |
|
ComicStudio Pro 4.61を使用していますが、作業中、突然ツールが消しゴムになってしまう ことが多々起きています。 例えば、ペンツールで絵を描いている途中で突然ペンが消しゴムになってしまうのです。 ツール自体はペンのままなのに描こうとすると消しゴムツールになっています。 他のツールに切り替えても総て消しゴムのまま。コミスタを立ち上げ直すと直ることもありますが 直らない時もあり、その際はPCを立ち上げ直すしかありません。 起きる頻度も多く、また法則性もありません。 これはバグなのでしょうか? メモリもかなりありますので不足はないかと思います。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro(○) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン:4.61 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7(○ ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
(へヮへ)
さん
2013/09/11 14:23:59
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/11 14:36:53
(へヮへ)様
下記の手順をお試し下さい。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioEXが正常に動作するか
どうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.7、10.8において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
下記の手順をお試し下さい。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioEXが正常に動作するか
どうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.7、10.8において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
あとせとあ
さん
2013/11/26 17:17:28
ご回答ありがとうございます。
>描画中にキーボードなどを触っていない状態で突然消しゴムツール
>に切り替わってしまうということでしょうか。
>に切り替わってしまうということでしょうか。
仰る通りです。
本当に突然、例えば線画ツールでペン入れをしていると消しゴムツールに
なってしまい、びっくりします。
遅くなりましたが、御指導ただいた通り初期化起動を致しました。
しかしながら、その翌日にはまた消しゴムツールになる現象が起きてしまいました。
現在も残念ながら改善には至りません。
[Preference]フォルダ、[ComicStudio Ver4 設定]につきましては
元の階層に上書きコピーを行っていません。
また、セキュリティソフトは使用しておりません。
他の方も同じような状況がでているようですし、バグではないかと
推測いたしますがいかがでしょうか?
時間に余裕がない時等にこの現象が起きると本当に困っております。
どうか御対応を御願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/26 19:47:50
ご確認いただき、ありがとうございます。
こちらでもより詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせ頂けますでしょうか。
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
・ご使用のペンタブレットのペンのサイドスイッチ設定を無効にしていただき、
同様の現象が発生するかご確認ください。
・ツールが突然切り替わってしまうとのことですが、[ツール]パレット上の
選択状態が[ペン]ツールから[消しゴム]ツールに自動的に切り替わって
しまう状況とのことでお間違いないでしょうか。
・現象が発生した際、選択されている色が透明色になっていないでしょうか。
・PCに接続いただいている周辺機器などありましたら、
そちらの製品名をお知らせください。
・常駐アプリケーションなどComicStudio以外に起動いただいている
アプリケーションがありましたら、そちらの製品名をお知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
こちらでもより詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせ頂けますでしょうか。
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
・ご使用のペンタブレットのペンのサイドスイッチ設定を無効にしていただき、
同様の現象が発生するかご確認ください。
・ツールが突然切り替わってしまうとのことですが、[ツール]パレット上の
選択状態が[ペン]ツールから[消しゴム]ツールに自動的に切り替わって
しまう状況とのことでお間違いないでしょうか。
・現象が発生した際、選択されている色が透明色になっていないでしょうか。
・PCに接続いただいている周辺機器などありましたら、
そちらの製品名をお知らせください。
・常駐アプリケーションなどComicStudio以外に起動いただいている
アプリケーションがありましたら、そちらの製品名をお知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
描画中にキーボードなどを触っていない状態で突然消しゴムツール
に切り替わってしまうということでしょうか。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioProが正常に動作するか
どうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/Pro/4.0/Preference
※MacOSX 10.7、10.8において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioProの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.ComicStudioPro 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。