コミックスタジオ アップグレード版について シリアル番号 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/27 20:22:55
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ID:68429
from シャルロッテまな さん
2013/08/27 16:53:19
 
インストール/動作環境

コミックスタジオ アップグレード版について シリアル番号

 
現在パソコンに、bamboo comic付属のコミックスタジオミニが入っているのですが、
先日コミックスタジオプロ4.0のアップグレード版を購入したため、さっそくアップグレードしようとしたら、
アップグレード先のシリアル番号を入れるところで、番号は間違えてないのに
シリアル番号が違うか、アップグレード先が正しくありません?みたいな表示が出てアップグレードできません
どうしたらいいでしょうか??

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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○  )
ComicStudioMini( ○ ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/27 17:58:05
ComicStudioPro 4.0アップグレード版をご購入いただきありがとうございます。

お手数ですが、下記の点をご確認のうえ再度シリアルナンバーの入力をお試しください。

ComicStudioMiniには、2種類のシリアルナンバーがあります。
 ※製品登録用のシリアルナンバーとは別になります。

ComicStudioMiniを起動後に[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択していただき、表示される
シリアルナンバーをご入力いただき認証が出来るかご確認をお願いします。

なお、ComicStudioMiniがパソコン内にインストールしている状態で認証をお願いします。

バージョン情報に表示されるシリアルナンバーをご入力になられましてもComicStudioPro 4.0を起動
できない場合はこちらで確認をさせていただきたく思いますので、下記宛先まで以下の点をお知らせ
ください。

・ComicStudioPro 4.0アップグレード版のシリアルナンバー:

・[バージョン情報]に表示されているComicStudioMini 4.0のシリアルナンバー:

・エラーメッセージ内容の全文:

・エラーが表示されるまでのシリアルナンバー認証の手順:

■宛先
   ・セルシスユーザーサポート
   ・tech@celsys.co.jp
   ・件名に「要望・不具合ボード:68429」と記載をお願いたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
シャルロッテまな
さん
2013/08/27 20:22:55
解決しました!!ありがとうございます
こんな簡単なことで質問してしまってごめんなさい
助かりました

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