ComicStudioの要望・不具合ボード
from m-you さん
2013/08/27 22:08:53
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素材
コミックスタジオのデータが消えました |
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コミックスタジオのカスタムブラシ・トーンなど制作物、購入物が全部消えました。 どうすればもとに戻りますか。 3日前には確実に全部ありました。 リセット等もしておりません。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX(4・0 ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■素材について 素材名： 素材のURL： ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ComicStudioのツール設定やダウンロードされた素材等につきましては[ComicStudio Ver4 設定]
フォルダ内にデータが保存されています。
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所は[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、
表示される画面の左側のメニューにて、[フォルダパス]を選択しますと、表示される
[ユーザーデータフォルダの場所]に設定されている場所となります。
デフォルトではドキュメントフォルダが設定されていますが、この場所はお客様にて変更
可能となっております。
ComicStudioを起動した際にデータが消えた状態となってしまっている場合、考えられる
可能性としては以下の点がございます。
※[ユーザーデータフォルダの場所]がデフォルトのドキュメントフォルダのままの場合
・ドキュメントフォルダの[ComicStudio Ver4 設定]フォルダが削除、移動により、
ない状態になっている。
・ドキュメントフォルダの[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ内のデータに異常、破損が
生じている。
⇒アプリケーションやPCが強制終了した場合などにデータに異常、破損が起きる
可能性がございます。
※[ユーザーデータフォルダの場所]をお客様にて変更されていた場合
・変更していた[ユーザーデータフォルダの場所]の設定情報に問題が生じ、デフォルトの
場所に戻っている。
⇒こちらに該当する場合は、再度[ユーザーデータフォルダの場所]の設定をおこなって
いただき、変更先の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを指定して、ComicStudioを
再起動する事で元の状態に戻す事はできます。
・変更先の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダが削除、移動によりない状態になっている。
・変更先の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ内のデータに異常が生じている。
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されていた場合、異常が生じている場合でも、
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダのバックアップを取られている場合は、ComicStudioを
終了した状態で、[ユーザーデータフォルダの場所]として設定されている場所に
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを保存して、起動していただく事で元の状態に戻す事が
可能です。
バックアップを取られていない場合は、戻す事ができませんので、恐れ入りますが再度、
設定、ダウンロードをお願いいたします。