ComicStudioの要望・不具合ボード
from hikarujo- さん
2013/08/28 23:27:56
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インストール/動作環境
月額版でシリアルナンバーが登録できません |
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月額版を購入させて頂き、無事ダウンロードできたのですが、 コミスタEX4からシリアルナンバーを登録しても、 「シリアルナンバーが間違っているか入力されてません」と出てしまいます。 解決方法を教えて頂けると助かります。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8 ( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらにて詳細を確認するために、以下の情報をメール窓口に送付をお願いします。
・ご入力しているシリアルナンバー：
・[ComicStudioEX]メニューの[バージョン情報]を選択した状態のスクリーン
ショットをお送りください。
・シリアルナンバーを入力している状態とエラーのメッセージが表示している
状態のスクリーンショットをお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：68450」と記載をお願いします。
■スクリーンショットの取得手順
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
お手数ですが、よろしくお願いします。