コピペで入力したところ、無事登録できました!
お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from kloo000 さん
2013/09/08 17:12:16
インストール/動作環境
体験版からバリュー版へのシリアルナンバー登録 |
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お世話になります。 体験版の期限がまだ切れないうちに月額500Gのバリュー版を購入しました。 メニューバーからシリアルナンバーを登録しようとすると、「シリアルナンバーが間違っているか、入力されていません」と表示されます。 確認し、入力し直しても同じ内容が表示されます。 登録内容を間違えていたのでしょうか? ご返信よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ◯ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ◯ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
kloo000
さん
2013/09/08 17:32:13
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]にて、バリュー版のシリアルナンバーを
入力しても、該当のメッセージが表示してしまう場合は、入力してる文字に
誤りがある可能性があります。
以下の操作にて、マイページに表示するシリアルナンバーをコピーアンド
ペーストしていただき、ライセンス認証が出来るかお試しください。
1.CLIPサイトにログインしマイページを開きます。
2.左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
3.バリュー版の契約情報が表示しますので、「CE4」から始まる
ComicStudioのシリアルナンバーをコピーアンドペーストにて
入力します。
上記にて改善しない場合は、シリアルナンバーを入力した状態の
スクリーンショットをメール窓口にお送りください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合:68605」と記載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いします。