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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/09/08 17:32:13
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閲覧数:1315
ID:68605
from kloo000 さん
2013/09/08 17:12:16
 
インストール/動作環境

体験版からバリュー版へのシリアルナンバー登録

  お世話になります。
体験版の期限がまだ切れないうちに月額500Gのバリュー版を購入しました。
メニューバーからシリアルナンバーを登録しようとすると、「シリアルナンバーが間違っているか、入力されていません」と表示されます。
確認し、入力し直しても同じ内容が表示されます。
登録内容を間違えていたのでしょうか?
ご返信よろしくお願いします。
------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ◯ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ◯ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/08 17:21:59
バリュー版をご契約いただきありがとうございます。

[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]にて、バリュー版のシリアルナンバーを
入力しても、該当のメッセージが表示してしまう場合は、入力してる文字に
誤りがある可能性があります。

以下の操作にて、マイページに表示するシリアルナンバーをコピーアンド
ペーストしていただき、ライセンス認証が出来るかお試しください。

1.CLIPサイトにログインしマイページを開きます。
2.左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
3.バリュー版の契約情報が表示しますので、「CE4」から始まる
  ComicStudioのシリアルナンバーをコピーアンドペーストにて
  入力します。

上記にて改善しない場合は、シリアルナンバーを入力した状態の
スクリーンショットをメール窓口にお送りください。

■あて先:セルシスユーザーサポート
       tech@celsys.co.jp
       ※メール件名に「要望・不具合:68605」と記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
kloo000
さん
2013/09/08 17:32:13
コピペで入力したところ、無事登録できました!
お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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