インストール出来ません | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2013/09/11 09:24:58
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:757
ID:68649
from 知佳 さん
2013/09/11 02:46:22
 
インストール/動作環境

インストール出来ません

 
 
以前にあったボードを参考にさせていただきましたが、
解決できなかったので、書き込みさせていただきました。
 
 
 
先日ComicStudioEX + CLIP STUDIO PAINT EX セット バリュー版を購入しまして、
コミスタEXをDLし解凍したのですが、[Startup.exe]を
ダブルクリックしてインストールを試みるも「このアプリケーションに必要なShockPlayer8.5が
インストールされていません。[OK]をクリックしてダウンロードして下さい。」とダイアログが出る
→[OK]をクリック→ShockPlayer(AdobeのDLサイトではShockPlayerのバージョンが12.0)をDL
→もう一回[Startup.exe]をダブルクリックするとまた同じダイアログが
出て来てインストール出来ません。
どうしたらよいのでしょうか.......
 
 
 
ご回答どうぞよろしくお願いします。


------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/11 09:24:58
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご記載いただきましたエラーメッセージは、ダウンロードされた
圧縮ファイルを解凍せずに[Startup.exe]を実行した際に表示される
ものになります。

お手数ですが、下記のページにてご案内している手順にて
ダウンロードいただいた[CS_EX462_app]ファイルを解凍後、
[Startup.exe]を実行いただき、正常にインストールが開始
されるかご確認いただけますようお願いいたします。

[3]ソフトをパソコンに入れる(ソフトのインストール)

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合