集中線をひいたらレイヤーの目が消えて作業続行できない | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/09/25 10:39:43
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ID:68834
from takori さん
2013/09/24 23:46:13
 
描画

集中線をひいたらレイヤーの目が消えて作業続行できない

 
フィルタから描画→集中線を選んで、矩形選択したコマに集中線をひいたら、ひけたのですが集中線レイヤーの目と範囲選択ランチャーが消え、またウィンドウからレイヤーとプロパティを開きたくてもグレイ表示になっていて選択できません。
ページもソフトも閉じる事が出来ず結局強制終了しました。
別のページでは集中線をひけたので、このページだけが何か問題があるのかと、新規ページに読み込んで再度フィルタから
集中線をひきましたが(今回は範囲選択せずページ全体)同様の結果になってしまいました。
手順に問題があったのでしょうか?
復旧方法がありましたらおしえて下さい。
よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○  )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○  )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/25 10:39:43
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択していただき、ご使用の製品バージョンが
4.6.2未満の場合は、こちらから最新版のアップデータのダウンロードとインストールを
行い、動作をご確認ください。

なお、[フィルタ]メニューの[描画]→[集中線]を選択した際は、プロパティパレットが表示
しますが、該当のパレットは表示しておりますでしょうか。

プロパティパレットが表示しない場合は、ComicStudioを再起動後に、[ウィンドウ]メニューの
[パレットの整頓]→[位置を初期化]を選択していただき、改善するかご確認ください。

また、特定のページのみで発生してしまう事象とのことですので、現状が上記と異なる
場合は、該当のページデータをZIPに圧縮していただきお送りいただけますでしょうか。

お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスにアップロードをしていただき、
ダウンロード用のURLをメールにてお送りください。

その際に、現象が発生してしまうページで、集中線を選択した際に、プロパティパレットが
表示しておりましたら、集中線を選択した状態のスクリーンショットもお送りいただけます
ようお願いします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・メール件名に「要望・不具合:68834」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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