こちら側でデータが壊れたのか、それとも元から作ったときに壊れていたのか。それともboxが原因か？
ちっともよくわかりません。とりあえずデータが破損する理由を教えてください。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from 未鈴 さん
2013/10/16 16:07:19
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その他
ページのデータが次々に消えていきます |
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いつもお世話になっています。 実は作品のデータの一部が少しずつ消えていく現象が起こります。 これは元からデータが破損している、ということでしょうか？ 日頃から一枚一枚確認してから作業に入るようにしています。 しかし「cst」の全体作品ファイルで表示された絵は何も破損してないように見えますが、中身を確認してみるとトーンが次のページのものが貼り付いていたり、枠線だけが消えていたり、次に確認すると全てのレイヤーが消えてしまっている現象が起こっています。そしてそのデータを相手に送り開けば白紙になります。 仕事のやりとりでdropboxを使用しており、データを共有した状態で作業をしています。 私は届いたデータを開いて作業する身の上ですが元から破損していたからこうなったのでしょうか？ ちなみにこの現象はたまに起こります。何が原因でこのようなことが起こるのか、ご返答をお待ちしています。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ◯ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
未鈴
さん
2013/10/16 16:15:21
ちなみに、相手の方もコミックスタジオを使用しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/16 16:26:55
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
Dropboxにて共有した状態で作業をされているとのことですが、同じ作品ファイルや
ページファイルを同時に開いて作業をしてしまうと、ファイルの更新のタイミングで、
別の方が開いている状態に更新されてしまったり、保存のタイミングで正常に
データが保存できなくなり、データが壊れてしまう可能性があります。
お手数ですが、編集される際は作品データをDropboxの影響下ではない場所に
移動して頂き、作業をお願いします。操作が完了し、ComicStudioを終了してから
Dropboxの影響下の場所にコピーして頂くと、データが意図せず更新されてしまい
データが壊れてしまうことを防げます。
なお、作品タブのページ一覧の表示は、各ページフォルダ内にサムネイル用の
JPEGファイルを参照して表示しております。そのため、実際のデータと相違が
ある場合があります。実際のデータはページを開いた原稿上をご確認ください。
また、ファイルが破損してしまった作品につきましては、一旦Dropboxの影響下
からデスクトップなど移動して頂き、こちらの手順にて新規原稿を作成後に、
レイヤー情報を読み込み直すことで復旧出来るかご確認下さい。
ComicStudioEXの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudioEX アップデータ ダウンロードページ
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
Dropboxにて共有した状態で作業をされているとのことですが、同じ作品ファイルや
ページファイルを同時に開いて作業をしてしまうと、ファイルの更新のタイミングで、
別の方が開いている状態に更新されてしまったり、保存のタイミングで正常に
データが保存できなくなり、データが壊れてしまう可能性があります。
お手数ですが、編集される際は作品データをDropboxの影響下ではない場所に
移動して頂き、作業をお願いします。操作が完了し、ComicStudioを終了してから
Dropboxの影響下の場所にコピーして頂くと、データが意図せず更新されてしまい
データが壊れてしまうことを防げます。
なお、作品タブのページ一覧の表示は、各ページフォルダ内にサムネイル用の
JPEGファイルを参照して表示しております。そのため、実際のデータと相違が
ある場合があります。実際のデータはページを開いた原稿上をご確認ください。
また、ファイルが破損してしまった作品につきましては、一旦Dropboxの影響下
からデスクトップなど移動して頂き、こちらの手順にて新規原稿を作成後に、
レイヤー情報を読み込み直すことで復旧出来るかご確認下さい。
ComicStudioEXの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudioEX アップデータ ダウンロードページ
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
未鈴
さん
2013/10/17 09:15:51
ありがとうございます。
試してみます。お世話になりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。