ComicStudioの要望・不具合ボード
from bonbori-na さん
2013/10/21 08:42:17
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インストール/動作環境
パラメータが不正ですと言われます |
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パソコンがフリーズしてしまい強制終了をし 再起動した後にコミスタを起動させたら 「ファイル形式が異なります！」 という警告が出てファイルが開けなくなりました。 開けなくなったファイルもありますが、 開けるファイルは作業をしようとすると 「パラメータが不足しています！」 と警告が出て作業が何もできない状態です。 勝手ではありますが期日が迫ってますので なるべく早くお返事いただけたら嬉しいです。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンの強制終了をした際に、正常にデータが保存できていなかった
可能性があります。
こちらのサイトの手順をご確認いただき、レイヤー情報を読み込み直す
ことで、改善するかご確認ください。
レイヤー情報を読み込み直しても改善しない場合は、こちらにてデータの
状態および復旧が出来るか確認しますので、作品フォルダをZIPにて
圧縮していただき、以下のギガファイル便にて送付をお願いします。
なお、以下の点につきましてもご連絡ください。
・[ComicStudioPro]メニューの[バージョン情報]を選択しご使用の
製品バージョンをお知らせください。
・作品データの保存場所をお知らせください。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合：69240」と
ご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。