スクリーンショットなどをお送りいただき、ありがとうございます。
弊社でも環境や条件を近づけて検証させていただきましたが、
同様の現象の確認は取れませんでした。
お客様はXPからの設定フォルダを使用しているとの事ですので、
念のため、一度[ドキュメント]から[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを
移動させて、ComicStudioを起動し、保存時のダイアログを
ご確認ください。
なお、[フォルダーの参照]ダイアログはOSから出ているダイアログです。
ComicStudio以外のソフトウェアで、[フォルダーの参照]が表示
出来るものがある場合は、そちらで正常に表示されるかどうか
ご確認ください。
あるいは、ComicStudio内で[素材パレット]を表示して、
メニューボタンから[外部フォルダを参照]を選択し、
[追加]を押した際に出るダイアログでも同様かご確認ください。
やはり表示が正常でない場合は、システムに問題が発生している
可能性もございます。
お手数ですが、もしメーカーPCをお使いでしたら、一度メーカーに
ご確認いただけますようお願いいたします。
その上で、ソフトウェア側に問題がある可能性を提示された場合、
改めてご連絡いただけますと幸いです。
添付いただきました画像を拝見すると、デスクトップとユーザーフォルダのみ
になっている状況ですが、こちらにて詳細を確認するために、以下をお知らせ
ください。
なお、スクリーンショットは、お客様のアカウント名などが含まれますので、
メール窓口に送付をお願いします。
・こちらのサイトをご確認いただき、Windows7 32bit OSであるか、64bitで
あるかお知らせください。
・WindowsXPから7に移行されたとのことですが、同じパソコンでOSを
XPから7に移行されましたでしょうか。それとも、パソコンを買い替えて
Windows7をご使用でしょうか。
・パソコンの買い替えの場合は、設定フォルダなど、以前に使用していた
環境から移行されたデータがありましたら、お知らせください。
・添付いただきました画像のユーザーフォルダの左側に表示している
三角マークをクリックし、ユーザーフォルダを展開した状態のスクリーン
ショットをお送りください。
・Windowsのスタートボタンをクリックし、コンピュータを選択し、
各ドライブが表示した状態のスクリーンショットをお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：69285」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。