サポート担当様
書き込みした直後に諦め、ご返信をいただいていたことに気がついていませんでした。
2年も経ってしまいましたがまだご対応いただけるでしょうか?
指定のアドレスにメールをお送り致しましたのでご対応いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
ComicStudioの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
シリアル番号登録について |
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ComicStudioEX4.0パッケージ版を所持しています。 CLIP STUDIO PAINT無料ダウンロード優待を受けようとしましたが、以前CLIPに登録していたメールアドレスがわからない為、新たなメールアドレスで登録し直しました。 シリアルナンバー登録に進んだところ「このシリアルナンバーは登録済みです」となり、登録できません。 以前CLIP登録していたメールアドレスは現在は使用できないアドレスだと思います。(プロバイダーを解約した為) この場合、もうCLIP STUDIO PAINT無料ダウンロード優待を受けることはできないでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以前の登録されていたメールアドレスと、CLIPログインの際に設定されていた
パスワードはお手元にあり、CLIPにログイン可能であれば、ログインしていただいた
上でそちらでご利用頂ければと思います。
また、現在の登録状況につきまして確認させていただければと思いますので、
以下の内容をメールにてtech@celsys.co.jpまでお送りいただけますでしょうか。
件名は[要望不具合:69414]としていただけますようお願いいたします。
・以前CLIP会員登録されたメールアドレス
・現在CLIP会員登録されているメールアドレス
・ComicStudioEX4.0パッケージ版のシリアルナンバー
よろしくお願いいたします。