ありがとうございました。無事復帰しました
ComicStudioの要望・不具合ボード
from くがつ さん
2013/11/22 00:31:58
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インストール/動作環境
コミスタEX4.6.3 |
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２，３か月前、ProからEXにアップグレードしたものです。本日、デスクトップのショートカットから起動したところ、突然シリアルナンバーを求められました。仕方なく入力し、Proの方も入力。素材も全て入れ直し、起動しました。不安だったオリジナルトーンやキャラ素材は消えてませんでしたが、パターンブラシが異常状態（画像参照）のままで、アクションはデフォルトすら消えた状態です。同じことが起こらないよう、原因解明を望むとともに、全ての素材のバックアップを取っておく方法があれば教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
くがつ
さん
2013/11/23 11:06:26
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご連絡いただきました状況から、シリアルナンバーを保持している情報および、
ツールを保持している情報に問題が発生してしまったと思われます。
ComicStudioは、起動時と終了時に設定フォルダにアクセスをして設定情報の
読み込みと保存を行っております。設定情報に問題が発生してしまう原因としては、
ソフトウェアが正常に終了できなかった場合や、セキュリティーソフトのリアルタイム
スキャンによる影響が考えられます。
セキュリティーソフトをご使用の場合は、以下のフォルダをリアルタイムスキャンの
除外設定に追加をお願いします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いします。
C:\Program Files\[CELSYS]
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\[ComicStudio Ver4 設定]
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルと
フォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
なお、パターンブラシおよびアクションにつきましては、以下の手順にて
初期化起動を行うことにより、インストール直後の初期状態に戻すことが
出来ます。
※ツール関連とアクションは、インストール直後の初期状態に戻ります。
１．ComicStudioが起動しているときは終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショート
カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ツール]と[アクション]の
チェックボックスを有効にし[OK]ボタンをクリックします。
５．ComicStudioが起動しますので、パターンブラシとアクションを
ご確認ください。
また、パターンブラシやアクションおよびお客さまが追加した素材の情報は、
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダにて保持しておりますので、バックアップは
該当のフォルダをコピーしてください。
お手数ですが、よろしくお願いします。