購入後に間もなくディスクを破損してしまいました。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/23 13:57:26
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ID:69759
from 七郎 さん
2013/11/23 12:48:13
 
インストール/動作環境

購入後に間もなくディスクを破損してしまいました。

  先日、ComicStudioPro4.0を購入し、本日、11月23日にアプリケーションディスクを取り出そうとしたところでディスクを破損してしまいました。
大きい亀裂が入ってしまいディスクを読み込むことができません。
こちらでディスクの再販ができるとお聞きし、お願いしに参りました。
また、まだアプリケーションをインストールしてはいません。

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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ◯ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8( ◯ ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/23 13:57:26
ディスクが破損してしまった場合は、再販を承ることが出来ます。

送付先情報もありますので、メール窓口に以下情報をご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
        ※メール件名に「ディスク再販希望」とご記載ください。

 ・お名前:
 ・郵便番号:
 ・ご住所:
 ・お電話番号:
 ・ComicStudiのシリアルナンバー:

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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