初期のペンツールがGのみに | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/12 21:52:00
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ID:70056
from きら さん
2013/12/10 00:08:37
 
ツール

初期のペンツールがGのみに

 
先日、新しいPCにコミックスタジオをインストール、素材も必要なものだけ入れました。
そして今日さっそく作品を描こうと起動したところ、ペンツールから丸ペンが消えていることに気付きました(最初にソフトだけをインストールした際にはありました)
よく見ると、初期のペンツールはGペンしか残っておらず、あとはこちらでDLした一部のペンのみ。
 
shiftを押しながらツール設定のみを初期化してみましたが、やはりペンツールはGしかありません。
 
パターンブラシも、マニュアルと比べると半分も残っていませんでした。
 
どうか対処方法などご助言をお願いいたします。
 
参考スペック
CPU:Core i7-4900MQ
GeForce GTX765M/2Gバイト
メモリ24Gバイト

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( 4.6.2 ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (Professional)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/10 11:27:59
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ソフトをインストールした後の起動では問題がなかったとの事で
ございますので、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・ドキュメントフォルダにございます、[ComicStudio Ver4 設定]
 フォルダを右クリックしていただき、表示されるメニューにて
 [名前の変更]を選択して、頭に[1]を入力いただき、
 [1ComicStudio Ver4 設定]とした上で、ComicStudioを起動し、
 Gペン以外の初期ツールが表示されるかご確認下さい。

・新しいパソコンにされたという事でございますが、ComicStudioを
 インストールし、その時点で問題ない事を確認された後、前に
 使用されていたパソコンの[ComicStudio Ver4 設定]のデータを
 コピーして上書きされたという事はございますでしょうか。

 上書きされているという場合、上書きをされる際にComicStudioは
 終了した状態で行われましたでしょうか。
 ComicStudioが起動した状態で行われたようでしたら、終了している
 状態で再度上書きを行っていただき、ComicStudioを起動して、
 表示の確認をお願いいたします。

上記内容にてうまくいかないという場合は、以下の点をお知らせください。

・お試しいただいた結果に問い合わせいただいた時とは違う表示や、
 メッセージが出た等があれば詳細をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択していただき、表示される
 画面にて[フォルダパス]を選択し、[ユーザーデータフォルダ]に
 表示されている内容をお知らせください。

・前にご使用であったパソコンから[ComicStudio Ver4 設定]のデータを
 コピーされているという場合は、そのデータをコピーされた際、
 [ComicStudio Ver4 設定]を丸ごとコピーされたかお知らせください。

 また、前にご使用だったパソコンが現在もご使用可能な状態かお知らせ
 ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きら
さん
2013/12/10 22:54:02
返信ありがとうございます。
 
・さっそく、ドキュメントフォルダの[ComicStudio Ver4 設定]の頭部に1をつけ起動してみましたが、やはりGペンしか表示されませんでした。
 
・また、最初の書き込みの時点では前回使用していた設定のコピーはしていませんでしたが、今回の返信を受けコピーしてみました。それでもやはりGペンのみの表示でした。
 
ですので、後半の質問に対する回答です。
 
>お試しいただいた結果に問い合わせいただいた時とは違う表示や、
 メッセージが出た等があれば詳細をお知らせください。
→設定フォルダ名をいじった直後の起動時「アクセスできませんでした」のようなメッセージはでましたが、もう一度試みたところソフトの起動はできました。
 
 
>[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択していただき、表示される
 画面にて[フォルダパス]を選択し、[ユーザーデータフォルダ]に
 表示されている内容をお知らせください
→C:\Users\○○(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
 
>前にご使用であったパソコンから[ComicStudio Ver4 設定]のデータを
 コピーされているという場合は、そのデータをコピーされた際、
 [ComicStudio Ver4 設定]を丸ごとコピーされたかお知らせください。
→最初の投稿時は設定データのコピーはしていませんでしたが、今回の投稿する前に一度前パソコンから設定フォルダを丸ごと、且つコミスタは終了させた状態でコピーをしてみました。
 
>前にご使用だったパソコンが現在もご使用可能な状態かお知らせ
 ください。
→前パソコンに入れていたコミスタは、正常に起動・各種素材も使用できました。
 
 
どうぞよろしくお願いいたします。
from
スレ主
きら
さん
2013/12/10 23:11:10
追記です。
一度ツール設定を初期化してしまっていたため、改めてDLしていた素材を登録しなおそうとしたところ、前回は登録できていたのにも関わらずほとんどの素材が
 
 
と表示され登録できなくなっていました。 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/11 11:46:29
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

設定ファイルを上書きをされていない状態で、ツールの状態が変化して
いらっしゃるという事ですので、シリアルナンバーとパッケージ版を使用
されている場合は、ディスクをお手元にご用意頂き、以下の操作を順に
お試しいただけますでしょうか。
※バージョンアップ、アップグレード版の場合は元のシリアルとディスクも
 ご用意ください。
※ComicStudioが起動している場合は終了してから以下の操作をお願いいたします。

■ComicStudioのアンインストール
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→
  [プログラムと機能]の順にクリックします。

2.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[ComicStudio EX 4.0]
  を選択して、[アンインストール]をクリックします。

3.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力
  するか確認を行います。

■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダの名前の変更
以下の場所にございますフォルダのフォルダの名前の変更で頭に「2」をつけて
ください。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
 例.C:\Users\(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

・[Preference]フォルダの場所について
 例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\○○\
   4.0\Preference

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
  トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
  設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
  および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
  をクリックします。

■ComicStudioの再インストールについて
※インストール先の変更はされずに操作をお願いいたします。
※インストールが完了しても、そのまま起動はせずに以下の操作をお願いいたします。
※ディスクも取り出さずそのままにしてください。

■アップデータのダウンロードとインストール
最新バージョンである4.6.2のアップデータを以下のページよりダウンロード頂き、
インストールしてください。

・ComicStudio アップデータ最新版

■ComicStudioの起動
シリアルナンバーの入力欄が表示されますので入力いただき、起動する事を確認の上、
ツールの表示をご確認下さい。
※バージョンアップ、アップグレード版の場合は、元のシリアル入力とディスク挿入を
 求める画面が表示されますので、記載に従って操作をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きら
さん
2013/12/11 22:01:14
返信ありがとうございます。
表記されていた通りに、アンインストールおよび再インストールを行い、起動の前にアップデータもインストールしましたが、やはり起動後のペンツールにはGペンしかありませんでした。
 
また、今回も初回起動時に「アクセスが拒否されました」とのメッセージが出ました。
 
当方、Pro(パッケージ)とEx(アップグレード版パッケージ)を利用していますが、アップデータはExをインストール後に行いました。
 
それ以外は指示通り操作をしています。
from
スレ主
きら
さん
2013/12/11 23:38:48
改めて再インストールをし直しましたが、結果は変わりませんでした。
しかし、前のパソコンで使用していたコミスタの設定フォルダを”丸ごとコピー”ではなく、中の「Tool」内から必要なところだけ(今回はペンツールとカスタムブラシツール)コピーしたところ、丸ペン他、昔使用していたツールがすべて表示されるようになりました。
一部、どれがどこの設定を変えるフォルダなのか不明なものは触っていませんが、とりあえずこの二つが戻れば作業はできそうです。
大変お騒がせいたしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/12 19:58:36
「Tool」内のデータをコピーしていただき、すべてのツールが
表示できるようになったとご連絡ありがとうございます。

実際にツールで描画をお試しいただき、正常に使用できましたら、
そのままご使用いただければと思います。

ダウンロードしたブラシの登録が出来ない現象も発生しておりましたが、
そちらも改善しましたでしょうか。

現状でも問題が発生していることがありましたら、ご連絡ください。
from
スレ主
きら
さん
2013/12/12 21:52:00
返信ありがとうございます。
 
各種ペンは、一通り確認しましたところすべて設定どおり描画できました。
 
また、ブラシの登録は一つ一つ「読み込み」から設定すれば登録できるようになりました。
今後は定期的に設定フォルダのバックアップを取って、同じような現象が起きた時はそこから読み込んでみようと思います。
どうもありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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