ご返事が遅くなり申し訳ないです。
アップデートを完了したところ、無事に書き出し作業が完了するようになりました。
他の作品の書き出しは問題なかったので、当該の原稿データの容量の問題だったのかと思われます。
丁寧な返答、ありがとうございました。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from ティラヌー さん
2014/01/09 21:39:17
その他
書き込み作業が途中で終了します。 |
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A4内枠B5サイズ原稿22ページを、 ページ全体モノクロ二階調、トンボ、ノンブル付きですべてのページをTIFFファイルにて 書き込みしようとしましたが、 毎回、タスクの一番上の緑のゲージが全く進まないまま作業が強制終了し、無論TIFFファイルも出力されない状態です。 環境設定の項目で、使用スレッド数を1にしたりもしましたが出力できませんでした。 急ぎ提出したいデータですので、至急解決法をご返答ください。お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ティラヌー
さん
2014/01/17 03:49:24
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
保存先をデスクトップなどに変更いただいても同様の現象が発生
しますでしょうか。
その場合には、以下の操作を順にお試しいただき、事象に改善が
見られるかご確認をお願いいたします。
■ComicStudioのアップデート
現在ComicStudioProの最新バージョンは4.6.2になります。
以前のバージョンをお使いの場合には、下記のページから最新版への
アップデートをお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。
※パッケージ版をお使いの場合には、お手元にComicStudioの
アプリケーションディスクとシリアルナンバーをご用意の上、
操作をお願いいたします。
・ComicStudio アップデータ最新版
■圧縮フォルダの設定
作品データのサイズが大きい場合には、PCに負荷がかかり、
ご申告の事象が発生している可能性があります。
作品データのサイズが大きい作品の場合は、ページ毎にレイヤーを
圧縮フォルダにまとめていただき、書き出しをお試しください。
1.レイヤーパレットにてすべてのレイヤー、およびレイヤーフォルダを選択します
2.[レイヤー]メニュー→[レイヤーのフォルダ化]を選択します。
3.[フォルダを閉じたときに圧縮する]にチェックを入れ、[プレビューの解像度]を
[150dpi]に設定し、[OK]ボタンをクリックします。
4.レイヤーパレットにて圧縮したレイヤーフォルダを閉じます。
なお、上記の操作を行っても、現象が改善されない場合には、一括で出力する
ページ数を減らしていただき、正常に書き出しが行えるかお試しください。
また、可能でしたら、こちらでも詳細な状況を確認させていただきたく思いますので、
現象の発生している作品データをこちらまでお送りいただけますでしょうか。
お送りいただける場合には、以下のデータ便サービスで作品データをアップロード
していただき、ファイルのダウンロード用のURLを下記の宛先までお知らせください。
※ComicStudioの作品データは、作品名フォルダごとZIP圧縮いただき、
お送りください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:70534」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。