データ消失 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/28 19:15:34
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ID:70799
from 唐桃あぷり さん
2014/01/27 21:08:43
 
保存

データ消失
 
ComoicStudioを使っていたところ、いきなり強制終了されてしまいました。（ComicStudio側からの）
それはまだ良かったのですが、保存したはずの作品がほぼ消えてしまいました…。
使っていた時間でのデータの消失は他のソフトでも極たまにあったりもしますが、昨日のデータまで消えてしまうものなんでしょうか？
ちなみにComicStudio以外には何も開いていませんでした。長時間の使用もしていません。容量不足というわけでもありません。
 
使っているのはダウンロード版です。
消えてしまったものは元に戻せないだろうと思い、こちらの不具合のボードに書かせていただきました。
買ってから日も浅いという事なので、ショックです。
 
お早い返答お待ちしております。
 

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○　 )　ComicStudioPro( 　 )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/28 09:22:01
ComicStudioが強制終了された場合、その時に編集していたデータが
破損するケースはございますが、開いていないデータが消失するというのは
非常に考えづらいかと存じます。

大変お手数ですが、ドキュメントフォルダや、普段データを保存している
場所などをエクスプローラから確認いただき、作品が残っているかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

ComicStudioはフォルダ単位で作品を保存しますので、保存した作品名の
フォルダを開き、[cpg]ファイルや[cst]ファイルがあるかどうか、
ご確認ください。

また、内蔵HDDに保存している場合は、Cドライブなどの該当のドライブを
開いてから[cpg]や[cst]で検索をかけると、データが見つかるかもしれません。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
唐桃あぷり
さん
2014/01/28 19:15:34
お早いご返答ありがとうございます。
エクスプローラから確認したところ、強制終了される前のデータは見つかりました。ありがとうございます。

他のソフトでは強制終了されても、その前に保存したデータは消える事は無かったので、正直戸惑ってしまいました。
今後ともComicStudioのソフトを使っていきたいと思いますので、出来れば保存したものは強制終了されたとしても、データとして残って欲しいと思います。こちらも改善の余地をとって頂けると嬉しいです。

ありがとうございました。

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