ComicStudioの要望・不具合ボード
from いりるき さん
2014/02/06 21:53:46
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インストール/動作環境
シリアル番号登録不可 |
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製品版の、月額版ではないほうを購入いたしました。 シリアルナンバーを入力いたしましたが、シリアルナンバーが間違っている、と言われます。 実は一年前にコミスタをダウンロードした際に同じことががありまして、 その時にはそちらの不具合として何らかの手立てを打ってもらったのですが、 その手立てを忘れてしまいました。 大変恐縮ですがもう一度教えていただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX(○) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8(○) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下のページにてご使用のパソコンのOSの方のアップデータをダウンロード、
インストールしていただき、再度お試しいただけますでしょうか。
※パッケージ版をご使用の場合は、お手元にアプリケーションディスクを
ご用意の上、操作をお願いいたします。
■ComicStudio アップデータ最新版
上記操作を行っていただき、改善しない場合は詳細をお調べする為、以下の点を、
以下の宛先までメールにてお知らせいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■内容
・入力いただいておりますシリアルナンバー
→可能でしたら間違っていると表示されていて、入力されたシリアルナンバー
が見える状態のスクリーンショット、もしくは携帯電話のカメラなどで
撮影された画像をお送りください。
・１年前に問い合わせを頂きました内容について確認させていただく為、
お問い合わせ方法（メール、WEBフォーム、お電話、今回記載いただいた
要望不具合ボード、みんなに聞いてみよう）と、メールやお電話の場合は、
問い合わせの際のメールアドレス、お電話番号、お名前をお知らせいただけます
でしょうか。
よろしくお願いいたします。