データが消えました | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/02/28 16:01:42
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ID:71286
from (れ^~^ん) さん
2014/02/27 22:02:17
 
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データが消えました

  原稿のデータが全部消えてしまいました!
ページフォルダ内の「layer」フォルダもすっからかんです。

原因だと思われるのが、ダウンロードしたトーンをドラッグで取り込んだのですがやっぱりやめようとctrl+zで戻ったら
「保存しますか」?みたいなのが出てきてキャンセルしました(おそらく…)。
改めてドラッグじゃない方法でトーンを入れて保存し、作品タブを見てみたら全ページのデータが消えていました・・・。

USBにバックアップ取ってあるのですがそちらのデータも、一部のページの線画レイヤーだけが消えている状態になっていて
もうどうしたらいいのか・・・。

デスクトップ上で作業していた全ページ消えてしまったファイルのデータを復元する方法はありますか?
もしくわ、USBに保存してあるデータで、一部の消えたレイヤーを復元できる方法を教えていただけたらと思います。
よろしくお願いします。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/27 22:18:36
お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

各ページフォルダの[layer]フォルダ内にデータが残っておりましたら、
レイヤー情報を読み込むことで復旧できる可能性があります。

こちらのサイトの手順をご参照いただき、新規に原稿を作成し、
レイヤー情報の読み込みをお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
(れ^~^ん)
さん
2014/02/28 14:47:13
お返事ありがとうございます。

各ページフォルダの[layer]フォルダ内にデータが残っておりましたら、
レイヤー情報を読み込むことで復旧できる可能性があります

USBの方のデータでやってみましたが、消えたレイヤーは復元されず以前と同じ状態でした。

作業中に消えてしまったデータ(pageフォルダ(中には空のlayerフォルダ)・PFFファイルだけが残っている。layerフォルダの中身は空。CSTファイルも消失)
の復元不可能でしょうか・・・。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/28 16:01:42
ご確認ありがとうございます。

[layer]フォルダ内にデータが残っていない状態ですと
ComicStudioで読み込める情報自体が残っていない状況の
ため、データの復旧は非常に難しい状況となります。

本件につきましては、ご要望にお応えできず申し訳ございません。

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