ComicStudioの要望・不具合ボード
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保存
プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。 |
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タイトルの通りなのですが、ComicStudioEXで作業中、「保存」と「ページ移動」をする時に限り 「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」 というメッセージが、手動・ショートカット、どちらの入力でも出るようになってしまいました。 まったく保存や移動が出来ないわけではなく １～６回程繰り返して、ようやくエラーが出なくなる感じです。 以前の投稿であった同じような不具合の対処方法を自分なりに試してみたのですが セキュリティのスキャンを切っても、他の作品で試しても、レイヤーをまとめ ページ毎にファイルで圧縮をかけても駄目でした。 何が原因で、また解決策はあるのでしょうか？ 製品バージョン 4.6.2 OS Windows 7 Professional Edition 物理メモリサイズ 4.0 GB 割り当てサイズ 2.0 GB ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( 〇 ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン：4.6.2 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
記載いただきましたメッセージにつきましては、
以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。
・パソコンを再起動し、再度お試しいただいて改善するかご確認ください。
・作品をデスクトップにコピーしていただき、その上で、ComicStudioで
コピーしたほうの作品を開いて、再度お試しいただき、改善するか
ご確認ください。
・新規作品を作成いただき、適当に描画してから保存していただいて、
再度お試しいただき、現象が発生するかご確認ください。
・セキュリティソフトをご使用との事ですので、以下の場所を除外設定
＊C:\Program Files\CELSYS
→OSが64bit版の場合は[C:\Program Files(x86)\CELSYS]
＊[ドキュメント]フォルダの[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
＊C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS
＊作品を保存されている場所
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効
にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、お手数ですが、
お使いのセキュリティソフトの名称、バージョンと作品を保存されている場所を
お知らせください。
よろしくお願いいたします。