塗りつぶしツールを使うと強制終了するページがある | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/14 21:30:24
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閲覧数:1435
ID:71619
from (へヮへ) さん
2014/03/14 19:43:48
 
ツール

塗りつぶしツールを使うと強制終了するページがある

  何度も失礼いたします。

特定のページで、突然塗りつぶし・マジックワンドツールを使うと強制終了するようになりました。
現象の発生するページは単純な形状の3Dを一個3Dワークスペースに配置
空のラスターレイヤーが20枚ほど、作業自体はベクターレイヤー2枚にペン入れしたのみ
トーンレイヤーは3枚ほど、テキストフォルダ2つにそれぞれフキダシつきセリフが5個程度、といった構成です。
重さで言えば他のページの方がずっと重いのですが、このページだけ100%落ちます。

なるべく軽くしてみようと色々なレイヤーを削除していった結果、テキストフォルダのレイヤーを
並び替えている時に突然定規レイヤーが現れ、それを削除すると普通に使えるようになりました。
今までは2個3個テキストフォルダを作って大量にセリフを入れていても何も問題なかったのですが…

塗りつぶしツールで落ちる現象はよく起こるようですが、テキストフォルダもしくはテキストレイヤーが
影響している事もあるのではないかと思います。一応解決したのですが、不具合があったので報告させていただきました。
過去に同様の投稿がありましたら申し訳ありません。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/14 21:30:24
ご報告いただきありがとうございます。

現在は突然表示した定規レイヤーを削除し改善している状況でお間違いないでしょうか。

その場合は、こちらでもお客さまのデータを元に確認させていただきたいと思いますので、
再度、現象が発生してしまった時に、レイヤーを削除する前の状態の作品データをお送り
いただけますでしょうか。

なお、作品データにつきましては、フォルダをZIPなどで圧縮していただき、以下のデータ便
サービスなどをご使用いただき、送付をお願いいたします。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・メール件名に「要望・不具合:71619」と記載をお願いいたします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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